課程背景：
我們的企業面臨著經濟、技術、人才的變革，管理者如何應對未來，關鍵在于如何高效的管理團隊，通過調研我們也看到許多管理者是做事的好手，但是在管理團隊中，如何組建團隊，選擇優秀的人員，如何培養下屬發展下屬，如何激勵和保留關鍵人才，在人力資本的開發中想的比較少，做的比較少，本課程基于管理者與人力資源的角度，從人才的角度如何保持團隊的高效運轉出發，幫助管理者更有效的管理團隊。
本課程通過運用大量的案例分析與講解，幫助中層干部拓寬視野、強化管理意識、轉變思維模式；通過企業經營中的一些實際情境模擬的設計，提升中層干部對技能的實際掌握，強化培訓效果的轉化與應用；而針對企業新世代員工越來越多的參與到關鍵工作中來，他們帶著不同的思維方式、不同的工作習慣，如何有效的保證管理技能的真實落地就變得異常重要，本課程借助DISC理論為基礎，通過測評了解自我管理風格，同時差異化的去溝通、影響、授權、激勵等真實有效的保證管理動作落地。并通過中層干部管理技能的提升，帶動部門業績的提升，最終達到企業整體業績增長的目標。
課程收益：
1、加強管理者的管理意識和對自我角色的認知，轉換工作思維模式；
2、加強管理者領導藝術的培養，提升人才選用育留能力
3、幫助管理者掌握識人用人技術；
4、掌握高效團隊的組建方法；
5、掌握激勵員工的有效方法；
6、理解員工差異，掌握科學的差異化管理辦法；
7、全面使用DISC管理工具，有效管理員工。
授課方式：
本課程除了主題講授與案例分享外，還結合討論互動、視頻教學、情境模擬、角色扮演和現場演練指導等多種教學方法的綜合運用，以保證學員的吸收和效果的掌握。
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景模擬—Test 視頻資料—Video 教練提問—Question
課程特色：
1、案例豐富，通過案例研討與分享，引導學員主動思維，幫助學員自我探索與提升。
2、氣氛活躍，通過課堂提問、小組討論、情境模擬、現場訓練等多種互動方式，加深學員對知識的理解，強化學員對實操技能的掌握，突出課程的趣味性和實用性。
3、分組競賽，通過小組之間的競爭，增強學員的協作意識和團隊精神，提升學員的溝通技能。
4、現場測評，拿到自我的測評數據，了解自我，分析自我領導風格。
第一部分 非人事部門主管的自我修煉
正確看待人力資源
– 企業經營的四個階段
– 人力資源的概念
– 人有自主性:管理= 管事+理人
– 做主管的管理精粹
從一般員工到主管的心智轉變
– 知人善任，用人所長。
– 善于“推功攬過”
– 學會欣賞與表揚
– 主管升遷的真相
– 部門主管是公司的關鍵人物：如何向上、向下、平級溝通
– 優秀主管應具備的素質與條件
部門主管如何與人事人員配合
– 國內企業人力資源管理的現狀
– 用人部門眼中的HR
– 要對公司內部的人力資源部門的功能配置客觀判斷
– 要熟悉了解公司主要人事管理制度
– 要遵守現行人事管理作業流程
– 尊重人力資源部門的專業性
– 主動承擔部門內部的人力資源管理工作
主管的日常團隊管理技能提升
– 創造良好的團隊環境
– 作為教練，持續培養教導員工
– 糾正員工錯誤的技巧
– 工作任務的分派，保持雙向溝通：溝通的真相
– 構建領導力的“五力模型”
– 主管日常管理的推動器——特殊會議管理
第二部分 非人事部門主管必備的人力資源知識
選人篇：梳理崗位勝任力標準
– 做好部門的人力資源分析
– 明確人力的現狀
– 未來人力發展需求
– 將未來目標與人力計劃結合
– 崗位說明書是基礎
– 人才選聘的科學流程
– 部門主管招聘甄選的核心要點
– 非人力資源部門做好招聘準備
– 部門主管招聘面談-行為面試法
– 與HR共同完成結構化面試打分與題庫
用人篇：差異化管理
– DISC現場測評
– DISC四種領導者特質及領導風格解析
– 演示不同類型的行為風格
– 不同行為風格的人的溝通特征
– 不同領導風格的優勢、局限性及差異性分析
– 如何領導四種不同性格特質的下屬？
– 因人而異的溝通及影響技術
– 因人而異的激勵與授權
– 管理者的團隊搭配與建設
育人篇：如何做好員工的培訓與發展
– 主管人才培育思想障礙
– 培養下屬的機會
– 培育下屬的三種方法
– 如何迎接新人
– 如何管理老員工
– 主管如何調動員工的學習意愿
留人篇：如何有效激勵員工
– 如何保持公司的吸引力：
– 討論：事業留人、感情留人、待遇留人真的有效么？
– 主管如何有效激勵下屬
– 人之欲，施于人
– 獎勵要及時，“海豚哲學”
– 獎勵要公開
– 運用“合理的不公平”
