培訓(xùn)受眾:

課程特色：
? 針對(duì)性有效性雙贏：基于內(nèi)訓(xùn)師而非培訓(xùn)師，基于有效課程講授而非單純互動(dòng)方法
? 從游擊隊(duì)到正規(guī)軍：培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師具備授課演繹的核心技能（20-30名學(xué)員為佳）
? 帶著工作任務(wù)學(xué)習(xí)：每組1課 每人1課的針對(duì)性輔導(dǎo)模式，每人能夠精講2門(mén)課程
? 全工作場(chǎng)景案例教學(xué)：使用學(xué)員自己課件的案例，直接拿來(lái)可用
? 方法工具演練組合：通過(guò)案例講方法，通過(guò)工具講運(yùn)用，并通過(guò)大量演練幫助學(xué)員掌握技能

課程收益:

周樾TTT系列課程十大核心特色：
? 專注：課程專門(mén)針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)，而非職業(yè)講師
? 定制：模塊化內(nèi)容設(shè)計(jì)，針對(duì)學(xué)員需求定制匹配
? 創(chuàng)新：打破常規(guī)TTT課程模式，獨(dú)家案例，從學(xué)員狀況與課程目標(biāo)出發(fā)搭建課程內(nèi)容
? 演練：方法 工具 演示 案例 練習(xí) 總結(jié)，科學(xué)方法貫穿課程始終
? 落地：所有方法/工具已設(shè)想在企業(yè)落地可能遇到的困難，并逐一解決
? 應(yīng)用：幫助學(xué)員建立持久幫助內(nèi)訓(xùn)師授課的講師授課工具箱，授之以魚(yú)和漁
? 產(chǎn)出：根據(jù)課程目標(biāo)產(chǎn)出課程成果，知識(shí)技能提升，
? 沉淀：總結(jié)歸納與課程相關(guān)的文字資料，流程、工具、方法可直接用于轉(zhuǎn)培訓(xùn)
? 成長(zhǎng)：獨(dú)家提供講師成長(zhǎng)學(xué)習(xí)包，一次培訓(xùn)，一路指引
? 持續(xù)：建立持續(xù)輔導(dǎo)機(jī)制，通過(guò)微信平臺(tái)課后持續(xù)答疑

課程大綱:

模塊一：找到精彩課堂的金鑰匙
? 企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀講師是怎樣的？
? 互動(dòng)：請(qǐng)給優(yōu)秀講師貼標(biāo)簽
? 基于企業(yè)文化的優(yōu)秀講師特點(diǎn)
? 精彩課程應(yīng)該怎么講？
? 核心案例：你懂的與你講的——講師該如何講解枯燥知識(shí)點(diǎn)
? 引起興趣——從學(xué)員利益出發(fā)
? 結(jié)構(gòu)清晰、舉例提問(wèn)——全局與細(xì)節(jié)
? 加深記憶——解決學(xué)員知識(shí)型課程愛(ài)遺忘的特性
? 重復(fù)練習(xí)——技能型課程不可或缺的步驟
? 練習(xí)：教老奶奶學(xué)微信，你做的到嗎？
? 加涅的教學(xué)事件與教學(xué)螺旋
模塊二：臨門(mén)一腳走上臺(tái)——自信登臺(tái) 流暢表達(dá)
? 講師登臺(tái)的心態(tài)準(zhǔn)備
? 內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)路徑圖
? 緊張的原因分析及克服緊張的方法
? 自信源于萬(wàn)全的準(zhǔn)備
? 培訓(xùn)師的氣場(chǎng)塑造
? 硬氣場(chǎng)與軟氣場(chǎng)
? 行為調(diào)整，三定氣場(chǎng)：笑定、站定、眼定
? 肢體語(yǔ)言的妙用：手法、步法、身法、表情、聲音
? 黃金開(kāi)場(chǎng)是成功的一半
? 開(kāi)場(chǎng)白的一般套路
? 開(kāi)場(chǎng)白誤區(qū)與講師常犯錯(cuò)誤
? 培訓(xùn)結(jié)束應(yīng)該講的話
? 練習(xí)：自有課程開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)與演練
模塊三：有效呈現(xiàn)課程內(nèi)容
? 怎樣的課程是“有效”的培訓(xùn)
? 有效≠有“笑”，互動(dòng)≠生動(dòng)
? 講授基于學(xué)員能力提升與績(jī)效改變的課程
? 學(xué)得會(huì)、記得牢、會(huì)運(yùn)用、快應(yīng)用
? 關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化率
? 先要吃得飽，再想有營(yíng)養(yǎng)
? 培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化——符合大腦邏輯的架構(gòu)
? 大腦的特點(diǎn)與記憶規(guī)律
? 金字塔原理在培訓(xùn)中的運(yùn)用
? 最枯燥的課程的結(jié)構(gòu)化破解
? 梳理培訓(xùn)內(nèi)容的整體架構(gòu)和具體知識(shí)點(diǎn)的架構(gòu)
? 四種不同教學(xué)內(nèi)容
? 知識(shí)型：大量知識(shí)點(diǎn)，枯燥繁雜，講了要記住
? 技能型：需要立即能用，教了要學(xué)會(huì)
? 態(tài)度型：內(nèi)心認(rèn)可，改變行為，落實(shí)行動(dòng)
? 習(xí)慣型：用文化來(lái)引導(dǎo)，代替而非改變
? 依據(jù)內(nèi)容定方法
? 知識(shí)型內(nèi)容的生動(dòng)講授
? 技能型內(nèi)容的角色演練
? 態(tài)度類(lèi)內(nèi)容的案例分析
? 做知識(shí)的搬運(yùn)工，技能的布道者，少講態(tài)度課，不碰價(jià)值觀
? 以學(xué)員為中心
? 講師、學(xué)員、內(nèi)容、方法，你更關(guān)注什么？
? 培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)
? 企業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn)以及克服方法
? 艾賓浩斯記憶曲線的特點(diǎn)和應(yīng)用
? 著名的教學(xué)不等式：教≠學(xué)≠會(huì)≠用≠有效果
? 信息量特別大的課程怎么講？
? 核心案例：銀行柜員操作系統(tǒng)講解方案
? 運(yùn)用教密碼案例的啟發(fā)
? 流程與細(xì)節(jié)內(nèi)容的講授方法設(shè)計(jì)
? 幫助學(xué)員記憶的回顧、練習(xí)、測(cè)驗(yàn)方法設(shè)計(jì)
模塊四：關(guān)鍵教學(xué)方法的綜合運(yùn)用
? 演示教學(xué)法的運(yùn)用
? 五種核心教學(xué)方法的特點(diǎn)概覽
? 演示教學(xué)法的特點(diǎn)
? 演示教學(xué)法的優(yōu)缺點(diǎn)
? 不同演示教學(xué)法的案例演示
? 如何在培訓(xùn)中使用視頻教學(xué)？
? 為什么要使用視頻教學(xué)？
? 視頻教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)和流程
? 如何收集視頻素材，建立講師視頻素材庫(kù)
? 視頻素材的整理加工
? 延伸：音頻與圖示素材應(yīng)用
? 講授法如何講生動(dòng)
? 圖表
? VHF法
? 故事
? 舉例
? 比喻
? 對(duì)比
? 案例
? 數(shù)字化
? 角色扮演法的運(yùn)用
? 用角色扮演法進(jìn)行情景模擬解決技能型知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用問(wèn)題
? 角色扮演法的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)及流程
? 角色扮演法在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的應(yīng)用演示
? 案例討論法的運(yùn)用
? 案例討論法的特色
? 如何進(jìn)行分組與案例引導(dǎo)
? 案例的分析與引導(dǎo)控制
? 培訓(xùn)需要做游戲嗎？
? 培訓(xùn)游戲的運(yùn)用：合適的時(shí)間、合適的學(xué)員、合適的課程
? 破冰游戲的運(yùn)用與案例展示
? 充能游戲的運(yùn)用與案例展示
? 體驗(yàn)游戲的運(yùn)用與案例展示
? 游戲教學(xué)的特點(diǎn)與難點(diǎn)
模塊五：從單向溝通到雙向互動(dòng)——把控學(xué)員的注意力
? 培訓(xùn)課程五線譜
? 主題線
? 內(nèi)容線
? 輔助線
? 方法線
? 時(shí)間線
? 注意力是學(xué)員學(xué)習(xí)的加速劑
? 企業(yè)員工的注意力變化特點(diǎn)
? “就愛(ài)吧”原則：90-20-8
? 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的小浪、中浪和大浪
? 引導(dǎo)學(xué)員思考
? 如何在課堂上引發(fā)學(xué)員思考
? 行動(dòng)學(xué)習(xí)方法在培訓(xùn)課堂上的運(yùn)用
? 雙向互動(dòng)的主要方法
? 培訓(xùn)互動(dòng)的核心原則：給予反饋、引發(fā)反饋、引導(dǎo)思考
? 組合式互動(dòng)方法：研討會(huì)、提問(wèn)、小討論、知識(shí)性互動(dòng)、PPT閱讀、個(gè)人演練、游戲活動(dòng)、幽默故事
? 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)控制與特殊情況應(yīng)對(duì)
? 培訓(xùn)的時(shí)間安排與控制方法
? 忘詞了，怎么辦？
? 如何在播放PPT時(shí)顯示備注欄
? 出錯(cuò)了，怎么辦？
? 回答不了學(xué)員提問(wèn)，怎么辦？
? 學(xué)員打瞌睡，參與度不高，現(xiàn)場(chǎng)氣氛不好，怎么辦？
? 手機(jī)聲不斷，怎么辦？
? 遇到不配合或者搗亂的學(xué)員，怎么辦？
? 學(xué)員意見(jiàn)不一致，怎么辦？
? 內(nèi)訓(xùn)師課堂注意細(xì)節(jié)及禁忌
模塊六：內(nèi)訓(xùn)師的自我管理與提升
? 內(nèi)訓(xùn)師為什么要關(guān)注自我管理和持續(xù)提升
? 內(nèi)訓(xùn)師如何學(xué)習(xí)
? 保持業(yè)務(wù)工作的主動(dòng)性
? 持續(xù)性學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成
? 如何利用好碎片化學(xué)習(xí)
? 內(nèi)訓(xùn)師的知識(shí)管理
? 如何積累和管理案例
? 如何獲取培訓(xùn)技能信息
? 如何管理和提取大量知識(shí)
? 如何吸收他山之石
? 內(nèi)訓(xùn)師必備技能
? 印象筆記
? 思維導(dǎo)圖
? 番茄鐘
? Google日歷
? 講師工具箱與講師私房書(shū)的構(gòu)建與使用
模塊七：破解一線工作困惑的實(shí)用專題案例研究
? 專題：如何快速開(kāi)發(fā)1小時(shí)微課程
? 原因：利用晨夕會(huì)等碎片化培訓(xùn)是一線最常用的培訓(xùn)手段，直擊學(xué)員關(guān)鍵問(wèn)題，解決具體工作困惑
? 方法：開(kāi)發(fā)1小時(shí)以內(nèi)微課程的步驟和方法
? 案例：精彩微課程案例剖析
? 練習(xí)：日常工作主題微課設(shè)計(jì)演練
? 專題：如何講解大量復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)
? 原因：日常業(yè)務(wù)中大量枯燥性課程（如產(chǎn)品知識(shí)、流程、制度等）需要內(nèi)訓(xùn)師講授，照本宣科或純粹生動(dòng)活躍的教學(xué)課堂無(wú)法保證“有效”，如何確保知識(shí)傳遞是一線內(nèi)訓(xùn)師遇到的關(guān)鍵問(wèn)題
? 方法：如何在短時(shí)間內(nèi)講解大量枯燥知識(shí)點(diǎn)，并確保學(xué)員記得住、記得牢、會(huì)應(yīng)用
? 案例：精彩大量復(fù)雜知識(shí)點(diǎn)課程講解案例剖析
? 練習(xí)：日常工作主題課程演練

（模塊內(nèi)容以及授課順序可能依培訓(xùn)需求、學(xué)員狀況有所調(diào)整）