【課程背景】
韋爾奇曾說過：“一個成功的管理者，一定要有識人、用人的能力，并且不斷提高管人的技巧。”曾國藩說：“管人首在用人，用人首在識人。”
聚焦業務、精準識人，是每一位人力資源從業者的基本功，更是各級管理者的必修課。本期課程，葉老師結合20年企業人力資源工作經驗及豐富的中高級人才招聘實戰經歷，為大家深度分享識人、招人的優秀實踐和方法體系，并能為我所用，從根本上解決企業現存的人力招聘痛點、難點和焦點問題。
【課程價值】
1. 基于戰略人力資源管理思維，引導學員理解并應用人力資源管理的業務導向性，把握人力資源“從業務中來，到業務中去”的核心主線。
2. 理解企業人才獲取規劃的執行路徑，從能力需求分析、內部人才盤點到差距分析，再到人才獲取策略，讓學員系統性認知企業能力差距補齊的方法論。
3. 從崗位勝任力、人才及干部標準、職位分析等板塊深度解析“企業需要什么樣的人才”，并結合企業實際找出標準與方案來。
4. 從招聘實戰角度，并參照華為優秀實踐經驗，解析企業面試流程的三大步驟、三大關鍵點，直擊目前眾多企業在招聘中的痛點、難點問題。
5. 詳細解讀常見7大面試法，并結合實戰分析常見面試誤區、面試“陷阱”，提出人力招聘過程中的有效規避方法。
【授課對象】
企業人力資源從業者，包括HR主管、經理、總監、總經理等；企業各級領導、干部、管理者等
【授課時間】1-2天
【授課方式】 老師講授+案例分析+學員討論
【課程特色】
1. 咨詢式培訓，于互動中引發思考，暴露問題，識別痛點，揭示人力招聘“頑疾”。
2. 實戰型講授，于經歷中撥云見日，緊貼華為實戰，引出“藥方”，讓學員學之能用。
3. 直擊要害，結合華為實踐、經典案例和親身經歷講授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓點水”。
【課程大綱】
引 言 人力招聘核心痛點：企業為何招不到合適的人才？
1. 錯：識人錯在哪？
? 招聘“識人”的常見10大痛點
? 識人中的6種心理“陷阱”
互動：現場測試
2. 難：識人難在哪？
? 招聘需求從何而來？
? 人才獲取如何規劃？
? 人才畫像如何設計？
? 招聘技能如何練就？
分享：案例分享，企業招聘的常見難點
3. 破：現代企業精準識人四步法
? 需求把握：從業務中來，到業務中去
? 獲取規劃：差距分析，獲取策略
? 人才畫像：勝任分析，鎖定標準
? 招聘實戰：精準識人，快速獲取
第一章 戰略人力資源管理：從業務中來，到業務中去
1.人力資源戰略如何從業務中來？
? 戰略意圖：解讀企業愿景、長期目標、近期目標
? 市場洞察：看宏觀、看競爭、看客戶
? 創新焦點：未來業務組合、模式創新、資源利用
? 業務設計：新業務設計到關鍵任務
工具：華為BLM模型介紹及應用
2. 人力資源戰略如何到業務中去？
? 組織：匹配業務需求的組織（形態、規模、效率）
? 人才：聚焦能力建設的人才（結構、能力、發展）
? 文化：激發組織活力的文化（價值觀）
分享：企業業務戰略對人才獲取的影響及表現
3. 人力需求分析
? 業務能力需求：業務能力的長板、短板在哪里？
? 關鍵任務需求：關鍵任務的實現挑戰在哪里？
討論：基于當前和未來的業務/事業部需求，討論輸出本業務的核心人力需求
第二章 人才獲取規劃： 聚焦業務，精準打撈
1.人才盤點：摸清家底
? 摸底任用：行不行、夠不夠、穩不穩
? 梯隊建設：聚焦未來、識別潛力
? 挖掘高潛：賺頭、奔頭、念頭
3．人力差距分析
? 質：人才質量，能否滿足當前及未來？
? 量：人才數量，能否有效支撐業務發展？
? 補：補足差距，需要什么樣的業界人才？
4.人才獲取策略
? 招聘：對標業界，獲取“明白人”
? 調配：內部挖潛，“活水”計劃
? 外包：彈性配置，降低用工成本與風險
討論：結合當前及未來業務發展要求，討論輸出本部門的人才招聘策略
第三章 人才畫像：企業需要什么樣的人才？
1. 勝任力模型及招聘應用
? 素質冰山模型及人才畫像（案例）
? 勝任力模型、三個層次及在人才甄選中的應用
2. 人才標準
分享：華為用人6大標準及應用
3. 干部標準
分享：華為干部4大標準及應用
4. 職位分析與職務說明書
? 工作分析的作用、主要流程和方法？
? 如何制作及應用職位說明書？（案例）
? 工作分析常見問題有哪些？
討論：結合冰山模型及企業現狀，討論出xxx部（企業指定）這一崗位的人才畫像？
第四章 招聘實戰：精準識人，快速獲取
1.企業面試管理流程設計與優化
? 招聘面試流程設計的一個核心要素
? 招聘面試流程設計的三大步驟
? 招聘面試流程設計的三大關鍵點
分享：華為端到端招聘業務流程分享
2.面試官選拔與管理
? 面試官的角色定位及核心技能要求
? 面試官的選拔要求及資格管理
? 面試官的培訓開發
? 面試官的使用規范及考核
分享：華為企業面試官的管理規定
3.如何高效獲取部門需要的優秀人才？
? 常用渠道優劣勢比較
? 如何高效實施內部推薦
? 定點獵聘技術的方法和工具
? 網站搜獵技巧
? 如何提高獵頭招聘的質量和效率
分享：華為獵聘人才挖掘方法及要求
討論：針對不同崗位，如何選擇和用好招聘渠道？
4. 常見面試法（可根據企業需求增、減）
1）結構化面試
? 什么是結構化面試？
? 結構化面試的優勢與不足
? 結構化面試的實戰應用技巧
2）行為面試法
? 什么是行為面試法？
? 行為面試法VS傳統面試法
? 深層探究五大技巧
? 如何開展行為面試
3）情景模擬法
? 什么是情景模擬法？
? 情景模擬法的招聘應用場景
? 情景模擬法的實戰應用技巧
4）無領導小組討論
? 什么是無領導小組討論？
? 無領導小組的應用場景及注意事項
? 無領導小組的實戰應用技巧
5）文件筐測試法
? 什么是文件筐測試？
? 文件筐測試的應用場景及注意事項
? 文件筐測試的實戰應用技巧
6）答辯與演講式面試
? 答辯與演講式面試的設計思路與方法
? 答辯與演講式面試的實戰應用技巧
7）壓力面試法
? 什么是壓力面試法？
? 壓力面試法的設計思路與方法
? 壓力面試法的實戰應用技巧
5. 面試評價
? 面試評價的常見誤區
? 怎么寫面試評價？
? 面試評價怎么寫才有用？
? 面試評價的內容要素和注意事項
第五章、現場答疑+咨詢
通常答疑時間為0.5小時，2天以上課程可設計專門的研討咨詢環節
