培訓(xùn)對(duì)象

中層干部 基層主管

課程收獲

基于勝任素質(zhì)的選育用留人才

課程大綱

第一部分　勝任素質(zhì)模型的概念、原理和實(shí)施方法
　　一、 勝任能力的緣起與發(fā)展
　　二、 勝任能力模型能滿足哪些商業(yè)需求
　　三、 傳統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)的缺失
　　四、 從理論到實(shí)踐：把勝任模型轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
　　五、 勝任能力模型舉例
　　第二部分　勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
　　一、 構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的三個(gè)方面
　　二、 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
　　三、 開(kāi)發(fā)勝任素質(zhì)模型的兩種方法
　　四、 勝任力模型構(gòu)建的五個(gè)步驟
　　五、 勝任力模型構(gòu)建舉例
　　六、 實(shí)施過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題
　　第三部分　基于勝任素質(zhì)模型的測(cè)評(píng)體系
　　一、 勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)體系介紹
　　二、專業(yè)勝任素質(zhì)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式
　　三、心理勝任素質(zhì)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式
　　四、工作能力的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式
　　五、職業(yè)操守素質(zhì)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式
　　第四部分　勝任素質(zhì)模型有效改善員工選拔系統(tǒng)
　　一、明確的用人標(biāo)準(zhǔn)給企業(yè)的益處：
　　1、提高員工與崗位的吻合度與匹配度
　　2、適崗率上升流失率降低
　　3、建立了公開(kāi)透明陽(yáng)光的人才機(jī)制
　　4、減少陰謀，使人專注于經(jīng)營(yíng)與成長(zhǎng)
　　二、實(shí)施基于勝任能力的員工招聘系統(tǒng)
　　三、實(shí)施基于勝任能力的員工內(nèi)部選拔系統(tǒng)
　　第五部分　勝任素質(zhì)模型有效改善員工發(fā)展系統(tǒng)
　　一、 根據(jù)用人標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)相對(duì)應(yīng)的課程體系
　　二、 根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)論而非個(gè)人喜好，提供相對(duì)應(yīng)的課程培訓(xùn)
　　三、 實(shí)施基于勝任能力的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)
　　四、 實(shí)施基于勝任能力的繼任計(jì)劃（接班人培養(yǎng)）系統(tǒng)
　　五、 根據(jù)測(cè)評(píng)中的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施基于勝任能力的職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)
　　第六部分　基于勝任素質(zhì)模型的員工績(jī)效管理系統(tǒng)
　　一、 績(jī)效管理的基礎(chǔ)
　　二、 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
　　三、 績(jī)效管理帶給企業(yè)的六大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
　　四、 績(jī)效管理循環(huán)流程
　　績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估、評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用
　　五、 績(jī)效管理過(guò)程中的重點(diǎn)問(wèn)題
　　六、 如何規(guī)避績(jī)效考核中的陷阱
　　七、 績(jī)效指標(biāo)如何與激勵(lì)掛鉤
　　八、 完整的績(jī)效評(píng)估體系：除了員工的業(yè)績(jī)， 同時(shí)考查其發(fā)展?jié)摿ΓＷC企
　　業(yè)業(yè)績(jī)長(zhǎng)久持續(xù)的實(shí)現(xiàn)
　　九、 傳統(tǒng)的績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題：
　　在評(píng)估取得的業(yè)績(jī)與取得業(yè)績(jī)的方法之間缺乏平衡
　　監(jiān)督者缺少機(jī)會(huì)支觀察行為表現(xiàn)
　　在討論方面的不足時(shí)，不夠明確具體
　　績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)缺乏一致性
　　十、 勝任素質(zhì)納入績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
　　讓人們對(duì)考查內(nèi)容達(dá)成共識(shí)
　　有重點(diǎn)地進(jìn)行并促進(jìn)績(jī)效面談
　　使關(guān)于員工工作行為的信息能夠有的放矢
　　第七部分　留住最優(yōu)秀的員工
　　一、 接班人計(jì)劃
　　領(lǐng)導(dǎo)人才：危機(jī)與解決方案；
　　發(fā)掘高潛質(zhì)人才；
　　了解企業(yè)人才－借助勝任素質(zhì)模型定義優(yōu)秀接班人；
　　加速培養(yǎng)戰(zhàn)略；
　　確保“人才加速儲(chǔ)備庫(kù)”成功的關(guān)鍵要素，優(yōu)化人才評(píng)鑒；
　　二、 愿景管理
　　傾聽(tīng)內(nèi)心的對(duì)話，界定真實(shí)的自我
　　個(gè)人愿景管理——以終為始，堅(jiān)持理想
　　探索航向，共同確立發(fā)展道路
　　建立有效的使命感
　　動(dòng)員個(gè)人承擔(dān)義務(wù)（聘請(qǐng)他人、分享權(quán)力）
　　以身作則：樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣
　　整合體系：建立體系，并對(duì)這些體系進(jìn)行管理，確保沿著既定的道路向前發(fā)展
　　三、 對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)
　　讓經(jīng)營(yíng)者專注經(jīng)營(yíng)；
　　長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃的設(shè)計(jì)
　　公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的報(bào)酬與績(jī)效密切相關(guān)；
　　第九部分　某大型集團(tuán)公司導(dǎo)入勝任素質(zhì)模型的人力資源管理案例