企業中基層管理者
一個喪失了戰斗力的團隊，企業談任何愿景、使命、目標、戰略都是空中樓閣。當團隊成員出現目標感不明、工作狀態不佳、行為表現被動、缺少激情和上進心等“癥狀”，員工會失去工作的動力，執行力顯著下降，甚至嚴重影響工作效率和效果。《管理者360°打造高效團隊》課程從常見團隊問題導入，深入思考團隊和個人執行力弱的原因，并精心設計了管理力建設、凝聚力建設、 執行力建設三大類系統工具，并代入工作場景和實戰案例中解決實際問題。
課程大綱：
第一講：打爛一手好牌
一、常見四大團隊問題
1. 問題點：低效、忙亂、推諉、爭斗
2. 案例：精英的噩夢
二、糟糕團隊養成記——失效的管理模式
1. 管理模式1：簡單粗暴的胡蘿卜加大棒（案例）
2. 管理模式2：組織、職位、制度的權威力量（案例）
3. 管理模式3：持續高頻的利益刺激（案例）
三、團隊人員畫像
1. 80后：雙重中年危機、互聯網 的沖擊
2. 90后：手中有錢、家里有礦，個體意識崛起
3. 認知思維模型
4. 案例：不同年代的人思維差異
第二講：知己知彼
一、高效團隊的定義
1. 價值認同、目標聚焦、訓練有素、執行有力
2. 案例：一支極致的高效團隊——中國軍隊
二、高效團隊TEAM的四大要素
1. Trust 彼此信任
l 猜忌是團隊最大的敵人
l 信別人就是信自己
2. Leader 尊重領導
l 領導的視角
l 領導決策的背后
3. Aim 共同目標
l 銷售的本質就是完成目標
l 團隊的目標和個人目標的關系
4. Move 全速前進
l 目標和速度的關系
l 加速度的來源
三、狼性團隊的特征
1. 嗅覺敏銳
l 把握機會的嗅覺
l 預警危機的嗅覺
2. 尖齒鋒利
l 能力過硬
l 咬住咽喉
3. 不畏強敵
l 調動資源
l 搶奪獵物
4. 堅決服從
l 把信送給加西亞
l 上級為什么是對的
5. 團隊作戰
l 新木桶原理
l 團隊的力量大到不可想象
6. 狼性銷售團隊案例：華為狼性文化解讀
四、團隊體驗實戰互動：爭分奪秒
1. 戰略階段
2. 分工階段
3. 練習階段
4. 實戰階段
5. 分享階段
五、打造超級執行力
1. 最強執行力——坐標觀察法
l X-干得快、干得好
l Y-主動干、被動干
2. 員工知道該干什么
l “空雨傘”記錄法（情境演練）
3. 員工知道該怎么干
l 目標與計劃管理法
l 細節決定成敗
4. 員工知道怎么跟領導（跨年齡層）溝通
l 向上溝通——情緒化溝通模型FOSSA
l 向上溝通——非暴力溝通模型
l 向上匯報工作匯報1-3-5原則（情境演練）
5. 員工執行力強的原因
l 我喜歡我的領導（認同、信任、尊重）
l 我喜歡我的團隊（歸屬、安全、互助）
l 我喜歡我的工作（價值、利益、發展）
第三講：打鐵還得自身硬
一、團隊管理者的多維角色
1. 案例：變臉
二、 團隊管理者對下的角色
1. 督導
l 上級的指令=下屬的目標
l 上級的監督=下屬的速度
l 上級的考核=下屬的水平
2. 教練
l 引導下屬達成目標
l 輔導下屬的教練技術
3. 導師
l 領導力：影響他人的能力
l 一盞燈塔
第四講：團隊建設三大實戰工具
一、管理力建設工具
1. 選拔人
l 高潛人才鑒別標準
l 三業：職業、專業、敬業
l 二高：情商高、逆境商高
l 新木桶原理 ：長長聯合，他貢獻了什么？他能做什么？
2. 要求人
l 目標計劃管理工具
l 任務跟進反饋工具
3. 培養人
——組織維度
l 人才梯隊建設思路
l 內訓師隊伍建設思路
——員工維度
l 立標桿
l 定目標
l 勤輔導 ：崗位輔導工具
4. 評估人
l 案例：渴望升職的楊康
5. 激勵人
l 榜樣激勵
l 目標激勵
l 授權激勵
l 競爭激勵
l 懲戒激勵
l 案例：麥肯錫的團隊建設秘笈
l 案例：摔跤吧爸爸、無問西東
二、凝聚力建設工具
1. 情感的力量
l 情緒ABC理論——案例：從天而降的花盆
l 了解你的下屬——案例：那些NBA中不該贏的比賽
l 案例：常見團建活動步驟詳解
2. 榜樣的力量
l 身教重于言教
三、執行力建設工具
1. 四類下屬的執行力提升（情境模擬）
l 支持者
l 排斥者
l 中立者
l 觀望者
2. 案例：老周的困境
課程要點回顧
學員答疑
