一、課程介紹說明

    員工滿意度、認(rèn)可度是一切管理活動的基礎(chǔ)！滿意認(rèn)可才會穩(wěn)定！穩(wěn)定才能談管理！員工隊伍穩(wěn)定是開始良性管理的起點(diǎn)！——王漢明！

    本課程不教條地講薪酬、不照搬績效考核、不書面化的談感情和文化留人！只談如何解決民營企業(yè)的人才窘境和問題！系統(tǒng)解決和改善民營企業(yè)人力資源基本狀況！

    本課程思想獨(dú)到、方法實戰(zhàn)、案例豐富！值得參與！

二、課程特點(diǎn)說明

    1、課程特色和授課風(fēng)格：

    全程實戰(zhàn)案例授課，擯棄一切說教、灌輸、填壓式風(fēng)格！

    高效率的說服和引導(dǎo)能力，有效改變干部觀念，并從觀念轉(zhuǎn)變升級到思維變革！

    所有內(nèi)容均屬獨(dú)創(chuàng)，拒絕抄襲式、稀松平常的授課模式！

    高效率授課，觀點(diǎn)標(biāo)新立異，充滿智慧和哲理，風(fēng)格活躍、幽默、內(nèi)涵豐富！

    確保學(xué)員全程不走神，有效將理論結(jié)合實際！

    2、授課方式：啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、學(xué)員總結(jié)、優(yōu)秀小組評選等

    3、所需課時：1天（每天6小時），內(nèi)部培訓(xùn)需課前調(diào)研一天。

    4、適合對象：企業(yè)高層、企業(yè)人力資源和行政負(fù)責(zé)人！

    5、主講老師：王漢明（實戰(zhàn)落地型專家、新一代授課風(fēng)格和理念代表老師）

三、課程大綱：

第一講：中小企業(yè)完整的人力資源管理邏輯認(rèn)識

1、有控制人才變糟糕的管理制度（罰、監(jiān)督、底線）

2、有激勵人才變優(yōu)秀的激勵制度（獎、表揚(yáng)、目標(biāo)）

3、有確保人才做正確的基礎(chǔ)指引（標(biāo)、流程、樣本）

4、有適合人才做工作的總體環(huán)境（場、氛圍、藝術(shù)）

5、有吸引人才的魅力（人力資源是一個市場）

5、有留住人才的舉措（理念、策略、細(xì)節(jié)、執(zhí)行）

6、有成長人才的培育（觀察、試用、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提拔）

7、有創(chuàng)新人才的涌現(xiàn)（鼓勵企業(yè)一切內(nèi)部創(chuàng)新）

8、讓企業(yè)90%的工作正常人、正常發(fā)揮就能做好！

9、普通人不能做（能人才能做），普通人就能做（能人做的更好） ？？

第二講：什么叫把人當(dāng)資源？

   1、大多數(shù)人力資源管理理論的基本誤區(qū)：把人當(dāng)工具！

   2、為什么大多數(shù)企業(yè)無法管理的太“嚴(yán)”？

第三講：企業(yè)管理基礎(chǔ) VS 員工隊伍的管理

        人才穩(wěn)定是人力資源管理的第一目標(biāo)！

        不穩(wěn)定無管理！

1、梳理人才和員工隊伍管理領(lǐng)域存在問題

2、系統(tǒng)化的、全面的、有步奏的、有針對性的、有選擇的化解員工存在的嚴(yán)重不滿意

3、掌握和了解員工存在最基本期望

4、學(xué)習(xí)建設(shè)員工滿意度的策略、方法（系統(tǒng)工程）

5、評估滿意度和穩(wěn)定性

6、提出更高的工作要求！考核

7、主動優(yōu)化員工隊伍！（良好管理的開始）

8、進(jìn)一步提高員工滿意度和穩(wěn)定性、進(jìn)一步提高工作要求！

第四講：員工認(rèn)可度、滿意度提升的思路與策略

策略一：減少加班-提高滿意度

策略二：全力解決員工關(guān)心的主要問題

策略三：主動化解已經(jīng)存在牢騷和抱怨

策略四：避免因為制度引發(fā)不滿和抱怨

策略五：。。。。。。

第五講：精細(xì)化管理誰來執(zhí)行？ 基層管理人才的重新定義

1、重新定義班組長的價值

   協(xié)助型、頂替者、信息官、檢驗員、機(jī)修工、

   調(diào)機(jī)員、取貨人、發(fā)現(xiàn)者、統(tǒng)計員、監(jiān)督者、

   大師傅、理貨員、保管員、安全員、？？？

2、當(dāng)前企業(yè)基層管理現(xiàn)狀

選拔體系換亂——完全憑感覺；

沒有儲備干部——基層干部養(yǎng)成工作為0；

入崗后扶持協(xié)助繼續(xù)培養(yǎng)少；

拿村長不當(dāng)干部！

價值未得到完全挖掘、認(rèn)可、肯定！

上級壓力、下級挑戰(zhàn)巨大！

甚至沒人愿意當(dāng)班組長！！！

3、為什么沒有人原因當(dāng)班組長？

4、基層班組建設(shè)的價值與員工滿意度等同

5、企業(yè)都清楚解決問題的關(guān)鍵問題是誰？

6、班組管理與班組建設(shè)的區(qū)別

7、班組建設(shè)的具體措施

第六講：建立長效的留人機(jī)制

1、問題：員工離職的原因是什么？

2、長效的留人政策

3、實用留人策略解析

4、如何實戰(zhàn)運(yùn)用事業(yè)留人、薪酬留人、感情留人？為什么顯得蒼白？

第七講：國內(nèi)民營企業(yè)的人才管理案例解讀

第八講：干部留人的行動方案

   1、留人問題：干部和企業(yè)都應(yīng)該有所行動

   2、干部應(yīng)該做好哪些留人工作？

   3、企業(yè)發(fā)展和職務(wù)成長的邏輯關(guān)系

第九講：回答學(xué)員提問