課程背景：

在競爭激烈的現代市場環境中，為了實現企業人才能力的不斷提升，并有效轉化成企業績效，越來越多的企業開始意識到：企業培訓工作不能僅僅依賴專業的培訓公司，還必須建立一支優秀的企業內部課程研發隊伍，讓這些了解企業、在崗位中發揮出卓越績效的技術專家和專業人才能將隱形經驗顯性化，并建立基于企業實際問題的內部課程設計體系，從而實現崗位經驗的快速復制，達成“梳理最佳經驗，復制優秀基因”的重要使命。

課程目標：

● 學員能陳述出課程設計和開發的全流程及對應工具。

● 學員能現場完成課程定位和學習目標的制定。

● 學員能現場完成課程整體結構構建，并制定出針對性教學策略。

● 學員能根據不同教學內容制定出相匹配的教學方式及話術技巧。

● 學員能明晰課件PPT制作技巧并能熟練運用。

● 現場產出10-20套標準化課件。

課程時間：2-4天，6小時/天（現場產出10-20套標準化課件）。

課程對象：企業中層管理者、企業內訓師、人力資源經理/培訓經理、人力資源專業人員/培訓專職人員、業務/技術骨干及有志愿從事培訓師工作的人員。

課程方式：講授法、視頻教學、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程大綱：

第一講：課程開發的模型

一、企業的能力模型

1. 高效率低成本

2. 管理經驗彈性

3. 有效經驗傳承

故事案例：松下的經驗傳承

二、講師勝任力模型

1. 知識類課程

2. 態度類課程

3. 技能類課程

三、課程開發的模型

1. 常見模型

小組討論：模型之間的規律

2. 模型解析

1）課程開發的普遍規律

2）模型無法解決的問題

3）關鍵問題的解決路徑

四、課程開發參照法

1. 學習的底層邏輯

2. 課程開發量表圖

案例研討：個人課件參照

第二講：課程需求分析

一、常用分析方式

1. 調研問卷

2. 績效訪談

3. 專家討論

小組研討：訪談最重要問的幾個問題？

二、需求范圍分析

1. 基于職業發展

1）通道設計

2）人才標準

3）課程體系

案例分析：XX集團課程體系的設計路徑

實操演練：本崗位職級通道標準及課程體系

2. 基于業務問題

1）業務課題梳理表

2）個人課題的梳理

案例分析：XX崗位問題梳理表

實操練習：本崗位績效課題梳理

3. 基于公司戰略

1）戰略課題梳理表

2）個人課題的梳理

案例分析：XX集團戰略課題梳理

實操練習：本公司戰略課題梳理

三、成果呈現方式

1. 學習地圖

2. 學習項目

案例分享：XX學習地圖

第三講：課程大綱制定

一、課程整體分析

1. 課題名稱

1）好課名的六個維度

2）命名好課名小技巧

案例分析：系列課題名稱解析

實操練習：給自己課程起個好名

2. 課程對象

1）崗位層級

2）經驗程度

3）規模數量

案例分析：這些課題的對象對嗎？

實操練習：小組課題對象梳理

3. 培訓目標的撰寫

1）決定內容取舍

2）牽引教學活動

3）指導講師授課

4）課程評估依據

5）學習目標撰寫理論

a三部曲法

bABCD目標編寫法

c通用法

d實操性培訓目標公式

案例分析：銷售課題、自動化課題、檢測課題的目標

實操練習：小組課題目標撰寫

4. 培訓時長

1）課時分類

2）時長量表

5. 差距問題

6. 原因分析

7. 后果分析

案例分析：溝通課題的分析

實操練習：小組課題分析表

二、課程大綱開發

1.四級目錄分類

1)一級：課程題目（根）

2)二級：課程單元（干）

3)三級：課程模塊（枝）

4)四級：知識點（葉）

2.邏輯排序金字塔原則

1)結論先行

2)以上統下

3)歸類分組

4)邏輯遞進

第四講：教學方法的設計

一、激發興趣

1.開場激發興趣

2.單元開始激發興趣

3.重要模塊導入時激發興趣

二、呈現內容

1.理性腦刺激技術

邏輯排序

知識點加工

2.感性腦刺激技術

三、現場操練

1.知識類課程內容練習方法

2.技能類課程內容練習

3.態度類課程內容練習方法

四、回顧應用

1.課程收尾時回顧應用

2.單元結束回顧應用

3.重要模塊知識收結時回顧應用

五、教學方法設計

1.講授法

2.討論法

3.練習法

4.小測試

5.演示法

6.案例學習法

7.角色扮演法

8.游戲法

9.模擬訓練法

六、教學素材設計

1.案例設計

2.舉例設計

3.故事設計

4.圖片設計

5.視頻設計

6.音頻設計

7.數據設計

8.道具設計

9.獎品設計

七、教學環境設計

第五講：課程教材制作

一、標準課程開發成果目錄

1.課前學習工具

2.課堂管理手冊

3.教學PPT

4.講師手冊

5.學員手冊

6.教學輔助工具

7.教學遷移工具

8.教學評估工具

二、課堂管理手冊

1.基本操作

2.授課課題描述

3.課程物資準備

4.教學計劃

5.授課講師介紹

三、課程PPT演示課件制作標準

1.模塊構成：封面、目標、大綱、激發、講解、操練、回顧、遷移、封底

2.模板設計：標題、LOGO、字體、構圖、留白、繪圖參考線

3.快速美化：字體、圖片、圖表、色彩、動畫

4.教學應用：黑/白屏、站位、板書、激光筆、音頻、視頻、雙屏切換

四、講師手冊制作標準

1.版權說明

2.使用說明

3.課程背景

4.課程簡介

5.授課計劃

6.授課腳本

7.視頻資料

五、學員手冊制作標準

1.歡迎致辭

2.課堂公約

3.課程背景

4.課程簡介

5.授課計劃

6.課程內容

7.課堂練習

8.學習心得

9.案例整合

10.散頁資料

六、教學輔助工具包

1.教學案例

2.工具表單

3.課程配樂

4.視頻資料

5.學習卡

6.掛圖

7.測試題庫

七、教學遷移工具

1.課程531跟進表

2.課程IDP個人發展計劃

3.客戶教學跟進表