當今時代，隨著經濟的不斷發展，人們需求的不斷提升和個性化要求越來越多，為了滿足人們需求，導致制造產品的專業化分工和團隊運作已成為主流，很多復雜的事情不是單靠一兩個人能夠搞定，需要一個團隊去運作，個人英雄主義已成為過去，需要團隊的智慧，需要團隊的相互協作和分工，從而組建了各式各樣的團隊。但由于各方面的因素，導致團隊運作出現這樣那樣的問題，比如團隊目標不清晰，沒有共同承諾；工作只是為了完成上級交給任務；官僚滋長、勾心斗角、拉幫結派；效率低下、反應遲緩、乏危機感；辦公室政治和人治管理現象嚴重；人心渙散、士氣低下、四處抱怨；員工過一天算一天、不敢說真話；團隊成員不穩定，流動超過20% ……，導致團隊整體效率低下，人浮于事，辦公室政治嚴重。 這些團隊問題恰恰是管理者最頭大的問題，為了打造高效的團隊，在同行領域中處于明顯的競爭優勢，就得讓團隊有清晰共同承諾的目標；積極開放的溝通氛圍；有效持續改進的方法；大家愿意在團隊工作；強大的團隊凝聚力；堅定的團隊自信心；高昂的團隊士氣；高效的團隊領導。 該課程通過對國內典型大型企業的各領域管理干部全方面的調查與統計分析（共回收管理干部調查問卷1565份、訪談優秀中高層管理干部63人），前后花了8個多月進行開發，發現當前團隊管理中存在的、管理者能夠解決的主要瓶頸問題。進行對公司半年多的授課，得到公司各層管理干部的高度評價，受益匪淺，被評為至今為止中興通訊開發的最優秀管理教程。
?本課程讓學員系統了解當前中國企業現狀，面對外部和內部存在的各種瓶頸問題； ?針對中國當前企業的現狀，給學員提供妨礙團隊進步常見問題的診斷和分析； ?認識高效團隊管理的基本概論； ?結合中國當前企業的實際，提供營造良好氛圍的主要方面和最佳實踐方法； ?結合中國當前企業的實際，提供合理績效和正向激勵的主要內容和最佳實踐方法； ?結合中國當前企業的實際，提供員工培養和開發的最佳實踐方法； ?結合中國當前企業的實際，提供跨部門溝通的最佳實踐方法； ?結合中國當前企業的時機，提供管理者應該如何
課程章節內容提要教學方式課程時間**章
課程導入組織管理實際案例：列舉領導者面臨的種種的難題和困惑o 講解互動10分鐘第二章
領導者究竟是做什么的
o 核心概念：領導與管理
o 制定計劃和預算編制與設定方向
o 組織人員配備與員工的協調
o 控制和解決問題與激勵、鼓動
o 這是管理還是領導
o 領導力是貫穿戰略與執行的關鍵
o 優秀領導的七項行為o 講解互動
o 案例分析30分鐘第三章
領導者的技能和特征
o 新經濟形勢下的領導者
o 領導者靠智商還是情商？
o 評估你的情商能力
o 情商與領導特質的關系
o 情商意外的能力o 講解互動
o 實戰演練60分鐘第四章
團隊是什么
o 團隊領導者
o 團隊領導者的三種角色
o 成本和效益o 講解互動10分鐘第五章
組建高效團隊
七步法o 高效團隊的七個特征
o 招募團隊成員
o 設定共同目標
o 明確考核標準
o 激發團隊士氣
o 促進雙贏結果
o 創造支持環境
o 獎勵有效行為o 講解互動
o 案例分析20分鐘第六章
組建團隊o 考慮多種方式選才
o 了解候選人動機
o 尋找恰當的技能組合
o 團隊中的多元化
o 挑選所需技能
o 不斷審視人員安排
o 制定團隊章程
o 反思組建團隊關鍵動作失誤的原因o 講解互動
o 實戰演練10分鐘第七章
建設團隊文化o 主持啟動會議
o 選擇決策方法
o 選擇合適的決策方法
o 促進團隊協作
o 團隊合作
o 明確行為規范
o 執行文化的建立
o 責任文化、結果管理o 講解互動
o 案例教學10分鐘第八章
為成功做準備o 安排工作
o 確立成功標準
o 編制預算o 講解互動
o 案例教學 10分鐘第九章
以團隊為單位工作o 培養團隊精神
o 確保團隊協作
o 對協作進行診斷
o 解決沖突
o 促進信息共享
o 慶祝團隊成功
o 加快學習進程o 講解互動
o 案例教學10分鐘第十章
評估績效o 衡量結果和流程
o 選擇評估方法
o 有效運用獎勵
o 衡量個人績效o 講解互動
o 案例教學30分鐘第十一章
成為團隊工作者o 以團隊工作者的方式行事
o 緊跟步伐，而不是勒韁揮鞭
o 激發創意
o 共享知識
o 為團隊奉獻
o 尋求雙贏方案
o 選擇雙贏方案
o 支持團隊目標
o 值得信賴o 講解互動
o 案例教學10分鐘第十二章
核心概念回顧
實戰演練o 回顧反思執行力短板的組織與個人原因
o 實戰演練o 講解互動
o 案例教學30分鐘
課程章節內容提要教學方式課程時間**章
領導風格的轉變o 個性與戰略選擇
o 領導風格
o 團隊氣氛的與領導的關系
o 如何構建積極的團隊氣氛o 講解互動
o 案例教學60分鐘第二章
構思令人愿意追隨的愿景
o 核心概念：制定團隊愿景
o 有效愿景的特征
o 將愿景作為領導者的工具o 講解互動
o 案例教學 60分鐘第三章
激勵他人
o 關鍵激勵要素
o 外部激勵
o 發掘內在激勵的源頭
o 慶祝成功o 講解互動
o 案例教學 30分鐘第四章
鼓勵問題員工
o 不服從的員工
o 激勵問題員工的三部曲
o 創建包容性的工作環境
o 解決破壞性沖突o 講解互動
o 案例教學 30分鐘第五章
回顧與反思o 回顧與反思o 講解互動10分鐘
