在市場環境、客戶需求不斷快速變化、技術日益更新的大環境之下，企業是否具備高效率、高質量、低成本地推出新經營理念、新技術新工具、新產品及新服務，已成為決定企業成長發展以至成敗與否的關鍵因素；研發項目管理已成為極具挑戰性的一項工作，研發面臨市場、客戶的壓力，需要與內外部的各部門協調，如：內部的測試、工藝工裝、生產、采購等相關職能部門，外部的供應商、認證機構等；在保證產品質量的同時又要降低產品研發費用和成本；在產品開發的過程中需要不斷積累技術和管理的經驗以持續提高企業的核心競爭力；而據調查表明，在企業中，大約70％的新產品開發超出了估算的時間進度，項目開發費用90％以上都超出預算。作為企業持續性競爭力打造的研發團隊都會面對：新產品開發如何立好項？新產品開發如何做好市場調研？新產品開發如何進行和生產經營部門協調溝通？新產品開發如何進行進度監控？新產品開發如何找到合適的項目經理及研發人員做好職責分工？新產品開發項目如何進行風險控制？研發團隊如何進行績效考核與激勵？ 通過該課程，將使研發項目管理人員通過研發項目流程優化，有助于企業研發項目團隊控制研發項目風險、縮短產品研發周期、降低研發成本和管理好研發項目團隊，提高研發項目團隊的項目立項、研發隊伍組建、研發項目計劃編制、研發過程控制、研發成果轉化及項目評估等主要環節的實際運作能力。
??梳理項目、項目管理及研發項目的相關理念； ??了解研發項目管理的組織結構、分析不同研發團隊組織結構的優劣勢； ??熟悉研發項目生命周期及特點； ??熟悉研發項目工作程序，掌握研發項目管理工作過程，保證研發進度、預算及產品質量控制; ??分享講師研發管理實操及培訓的專業經驗； ??分享研發項目管理的案例資料（流程、表單、工具、
熱身問題：（20分鐘）
1. 學員分組、小組內溝通后做自我介紹和期望描述；
2. 研發項目管理的常見問題及困惑；
3. 學員面對的主要問題；
**單元 項目管理理念梳理
一、項目
1、項目及項目管理的基本定義；
2、項目操作與日常運作的區別；
3、項目識別事例表；（討論）
4、項目來源
5、定義項目的成功；
6、項目實施的關鍵成功因素；
7、處于失控狀態下項目失敗的共同特征；
8、項目實操中的誤區分析（三邊六拍）；
9、項目開發過程中失敗的原因分析；
10、項目管理；
11、目前項目管理現狀；
12、項目管理的核心內容；項目全流程管理、項目管理三角形、項目風險控制、關閉項目、止損點的關注、解散項目團隊、項目終止可能原因、項目管理普遍性；
13、項目管理發展的歷史事件：案例分享；
14、項目管理中的問題分布；
15、項目管理環境：項目利益相關者；
16、項目管理的目標；
17、駕御項目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；
18、進行有效項目管理的十條指導原則；
19、項目管理核心內容研討（結合項目內容、問題及對策）。
二、研發項目及其特征
1. 研發項目定義：
2. 企業研發項目的基本特征
3. 研發項目分類
4. 研發項目的生命周期
5. 產品研發基本程序
6. 研發項目各階段工作內容
2新產品規劃階段
2市場調研階段
2新產品立項階段
2項目建議書階段
2可行性研究階段
2新產品試制方案設計階段
2新產品開發階段
2新產品開發方案實施階段
2新產品成果驗收
2新產品上市試銷及評價階段
2新產品批量化生產階段
2研發產品開發總結
2新產品替代升級，下一步開發方向
7、研發項目管理和企業管理
8、項目是企業戰略目標實現的有效載體。
9、討論及點評：公司目前項目和公司經營發展戰略關系
第二單元 新產品開發項目人力資源管理
三、研發項目組織管理模式
1、研發項目管理模式
2、開發小組
3、項目組
4、技術開發部
5、技術中心（公司、集團）
6、技術開發公司
7、國家工程技術中心
四、研發項目管理組織及團隊
1、一般研發項目的組織結構；
2.成功的產品開發團隊具備的典型特征
3、企業中六種組織結構類型；
4、研發項目管理的組織結構形式
5、職能型的組織結構
2職能型管理組織形式
2職能型組織結構適宜項目
2職能型組織結構的優點
2職能型組織結構的缺點
6、項目式的組織結構
2項目式管理組織形式
2項目型組織結構適宜項目
2項目式組織結構的優點
2項目式組織結構的缺點
7、直線職能型組織結構
2直線職能型管理組織形式
2直線職能型組織結構適宜項目
2直線職能型組織結構的優點
2直線職能型組織結構的缺點
8、矩陣型組織結構
2矩陣型管理組織形式
2矩陣型組織結構適宜項目
2矩陣型組織結構的優點
2矩陣型組織結構的缺點
9、研發項目組織結構形式對項目的影響；
10、工作群體與真正的工作團隊之間差異
11、一個良好項目團隊的7個要素
12、一個規范的研發項目工作團隊
13、企業跨部門的產品開發團隊
2項目組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解
2項目組組長的培養和任職資格管理及實例講解
2項目組核心成員的角色和職責及實例講解
2項目組擴展組員的角色和職責及實例講解
2職能部門經理在產品開發中的角色和職責及實例講解
14、講師觀點：團隊建設有依賴于人力資源管理體系的助推
15、研發項目管理組織的建立步驟
2確定合理的研發項目目標
2確定研發項目工作內容
2確定新產品品上市時間
2確定研發組織目標和研發團隊工作內容
2研發組織結構設計
2研發人員工作崗位與工作職責確定
2研發人員招募及配置
2明確工作流程與信息流程
2制定研發人員考核標準
2確定研發人員成長計劃
五、研發項目經理
1、研發項目管理中的項目經理負責原則
2、研發項目經理要面對的管理問題
3、研發項目經理的權力來源
4、研發工程項目經理的重要職責是扮演隊長兼教練
5、一名合格的研發項目經理應具備什么條件
6、從技術人員成為項目經理
7、研發項目經理的職業素質
8、研發項目經理的發展趨勢：發展好自已的軟技能
9、研發項目經理提高自身能力的方法
11、成熟的研發項目經理的四大職業境界
12、通往成熟研發經理之路的六個一工程
13、研發項目經理的升遷之路
14、首席工程師的素質要求
15、總工程師的職責
16、分組專題研討及講師點評：研發項目經理的成功因素（40分鐘）
第三單元 研發項目的流程管理
六、新產品開發的結構化流程（80分鐘）
1、研發項目生命周期及全周期管理
2、從項目立項開始到新產品上市的全流程管理；
3、研發項目立項管理
2研討：目前立項時遇到的問題
2項目立項基于何處而來？產品規劃？客戶需求？
2項目立項時要避免“師出無名”
2項目任務書的作用
2研發項目立項的有效方法：頭腦風暴法及個人練習
4、項目立項時應關注“四項基本原則”
2市場可行性
2技術可行性
2商業模式-如何賺到錢？
2風險管理：定性描述
5、研發項目啟動：項目團隊要重視項目啟動會（實例分享）
6、研發項目計劃、分配資源；
1) 定義項目的目標并分解——研發項目目標制定的SMART原則；
2) 重中之重：任務分解（WBS）；
3) 完成任務時間估算；
4) 關鍵路徑；
5) 完成資源計劃（人、財、物等）；
6) 研發項目成本估算；
7) 編制研發項目進度計劃（里程碑圖-甘特圖）；案例分享
8) 研發項目主計劃文檔；
7、研發項目實施
2研發項目實施方案的重要性
2研發項目實施過程中職責分工
2實施中要跟蹤項目進展；
2制定跟蹤制度：定期匯報與隨時檢查；
2確定跟蹤指標：研發進度、費用預算、產品質量、項目范圍；
8、研發項目控制
2研發進度控制；
2研發預算控制
2產品質量控制
9、研發項目變更及要點
2研發項目變更的來源：公司決策層、客戶、行業市場因素、政府部門、經營部門、采購部門、生產現場、競爭對手等；
2研發項目變更控制流程；
2研發項目進展報告。
10、有效地解決項目沖突
2沖突的起源；
2沖突的類型；
2研發項目沖突處理的原則：息事寧人；
2研發項目團隊員工間的沖突管理
2研發項目團隊和經營團隊之間沖突處理
2研發項目團隊和生產制造質量團隊之間沖突處理
11、研發項目收尾
2研發項目結束階段的工作；
2新產品驗收工作的準備；
2新產品驗收的實施方法；
2新產品驗收的注意事項；
2研發項目驗收相關問題的解決；
2研發項目評價及后評價報告。
12、研發項目評價要素及主要內容
13、研發項目參與方評價：
2研發項目成員評價的目的；
2研發項目成員評價標準的確定；
2研發項目成員評價維度設定；
14、研發項目計劃管理實用模板工具
2研發項目計劃要點
2研發項目總體工作計劃及示例
2研發項目階段工作安排及示例
2項目日志的好處
2研發項目動態要點及示例
2研發項目進程報告及示例
2研發項目案例及示例
2一個有用的項目工具：商業計劃書
2研發項目管理主流程
2研發項目經理管理條例
2新產品開發項目管理手冊框架
2WBS工作分解/甘特圖/魚刺圖/檢查表/對策表/PDCA循環介紹
七、研發項目的計劃管理 （60分鐘）
1、新產品開發是企業所有部門聯合運作的結果
2、設立新產品項目組可以保證整合各方面力量
3、研發項目意向書的建立
4、初步評估和項目建議書
5、深度評估和項目立項
6、研發項目風險分析
2識別研發項目風險
2研發項目風險評估
2研發項目風險優先級
2研發項目風險應對：識別/分析/措施/監控/跟蹤
2研發項目風險管理計劃
2風險影響周期
2風險管理的實踐與經驗：案例分析
2研討：項目常見風險及其應對辦法討論
7、新產品開發和測試
8、生產制造和市場推廣要點
9、項目計劃管理案例：研制項目背景和目標
2制定項目規則并且發布項目書
2發布項目書
2發布工作一覽表
2設置責任矩陣
2編制工作明細結構圖（WBS）
2寫作中的金字塔原理：從結論說起的文章結構
10、案例一：研制項目的WBS
2**步 開發工作明細結構圖
2第二步 工作量估算
2第三步 初步進度估算：制定項目計劃-甘特圖
2第四步 分配項目資源：研制項目人力資源分配計劃
2第五步 預算制定
11、工作明細結構圖（WBS）編制分組練習（30分鐘）
第四單元 研發項目管理的發展
八、研發項目的發展
1、研發項目經理的發展趨勢：領導力提升
2、項目總監在多項目運作中的管理作用。
3、微利時代競爭代來企業技術創新發展
4、合作開發項目愈來愈多
5、企業開發主體已成為主流
6、如何成功進行公司產品開發管理體系的優化
2根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化
2變革失敗的八大原因分析
2成功實施變革的關鍵要素
2如何處理變革管理中人的問題
2成功實施研發流程優化
九、研發項目管理結語（50分鐘）
1、課程總結：（10分鐘）
?課程總結：項目管理及研發項目管理
?課程總結：研發團隊及項目組織
?課程總結：研發項目經理的重要性
?課程總結：研發項目從項目立項到新產品批量化生產的全流程管理
?課程總結：研發項目管理工具一覽表
?課程總結：有效的研發項目管理讓您運籌帷幄
2、學員答疑（10分鐘）
3、培訓后學員行動計劃（30分鐘）
講師贈言：
-項目管理既是科學，又是藝術，二者的充分融合將產生異想天開的結果；
-增強項目管理能力，在研發項目建設中發現更多的方法來持續改善你和研發團隊的業績及項目環境；
-祝你們盡快成為一個優秀研發項目經理！
