營銷經理人必修課--workshop of marketing trainers
本工作坊訓練可讓學員（經理人或內訓師）全面掌握營銷培訓的所有實戰技能，應提供運用的指導性意見，以及**情景演練固化學員的培訓技能。
標準的workshop of marketing trainers訓練需兩個工作日及一個晚上的培訓時間，每個工作日包括7小時的教學內容，晚上包括4小時的教學內容。其課程大綱如下：
**單元：訓前熱身及培訓風格評估
w 培訓開班前的督導工作及前期準備
w 破冰與熱身
w 小組設定與座簽的靈活運用
w 培訓暖場音樂的設計
w 三分鐘設定演說實戰訓練
w 授課風格評估與點評
第二單元：課程開發與培訓課程方案設計
w 小組情景案例——產品培訓課程設計
w 成人學習的特點介紹
w 課程開發的前期準備
w 課程開發所涉及到的內容
w 課程方案設計之培訓大綱
w 課程方案設計之講師手冊
w 時間分布設定與素材組織
w 課程方案設計之學員手冊
w 課程方案設計之PPT
w 課程方案設計之考試題
w 小組模擬：客戶服務課程的設計
w 經典營銷課程核心知識點串講（面對面銷售技巧部分）
第三單元：多元化的課堂互動呈現技巧
w 講師的職責——讓課堂動起來
w 講授式授課的特點與問題規避
w 互動提問的技巧及應用
w 情景演練的使用環境及注意事項
w 小組課題：設計情景演練（面對面銷售）
w 情景測試的運用舉例
w 小組研討：課后情景測試
w 案例分析的環節剖析及效果評估
w 體驗式培訓的運用環境舉例
w 體驗式培訓的點評細則
w 案例分析
w 經典營銷課程核心知識點串講（大客戶銷售技巧部分）
第四單元：讓課程充實的四大法寶
w 故事在培訓課程中的運用舉例
w 故事在培訓課程中的運用細則
w 案例在培訓課程中的運用舉例
w 案例在培訓課程中的運用細則
w 游戲在培訓課程中的作用
w 游戲運用于課程中的注意事項
w 視頻短片在教學中的運用
w 其他培訓師的教學視頻的片段運用
w 看電影，學營銷
w 小組情景研討：一堂生動的培訓課程
w 經典營銷課程核心知識點串講（客戶服務技巧部分）
第五單元：培訓保溫系統及培訓能量轉化
w 保溫——從結訓開始
w 讓學員留下深刻印象的結訓流程
w 培訓講師對于培訓保溫系統的職責
w 培訓能量轉化的三大原則
w 培訓完畢之后的后續跟進動作及跟進表格
w 小組情景模擬：設計培訓能量轉化系統
w 經典營銷課程核心知識點串講（銷售談判部分）
第六單元：小規模營銷培訓的設計與實施
w 中小企業的營銷培訓組織特點
w 小規模營銷培訓的設計原則和要點
w 幾種常見的小規模營銷培訓組織形式
w 日常培訓制度化提升績效
w 實戰模擬訓練：小規模營銷培訓模式選擇
第七單元：結訓成果展示與分享
w 產品知識培訓課程設計與演示
w 銷售能力與技巧提升課程設計與演示
w 員工心態激勵培訓設計與演示
w 員工客戶服務水準提升課程設計與演示
w 結訓總結與結訓畢業墻
六、服務項目
激勵團隊士氣，提升銷售技能……
身為營銷經理（或內訓師），您是否常為下述情境所困擾？
情境1：作為公司的營銷主管，也需要經常為員工做培訓，但是與員工之間太熟悉，員工主觀上就認為培訓課程沒有新意，欠缺認真參與培訓的意愿。
解答： 通常，這種情況發生的原因在于培訓者對課程準備不足。workshop of marketing trainers課程認為，培訓應該讓員工感覺到快樂，員工才會參與。你可以采用如情景演練或小測試等方法加強學員的參與度，同時在課程中設計部分案例和小游戲，讓整個課程耳目一新，相信學員會踴躍參與。
情境2：在對員工做培訓的時候，我總是無法掌控好時間，本來準備講2個小時，結果40分鐘就講完了，怎么辦啊？。
解答： 我們認為，對課程的講授就是按照劇本演戲，而劇本，就是您經過精心設計的講師手冊。**對講師手冊的掌控，講課時間已經可以準確到以分鐘來計算了。很多經過我們訓練的營銷管理者都認為，掌控培訓時間其實很容易。
情境3：我們經常做產品知識培訓，在培訓時員工覺得講師是照本宣科，自己什么都懂，培訓完畢在實際工作中我們又發現員工對產品知識的掌握卻相當有限。
解答： 在workshop of marketing trainers課程中，有詳細的如何進行產品知識培訓的單元，您會發現，由培訓講師來講解產品是多么沒有生產力的一件事情，在產品培訓中，員工才是主角！因為，后到市場上銷售產品的是他們。所以在培訓中，讓員工自己觀察產品，講解產品，進行自我測試等手段才有用，不但可以加強課程的互動，而且記憶深刻。
情境4：我們企業只有幾個銷售員工，培訓該如何進行？
解答： 對于銷售員工而言，可以根據人數多少選擇恰當的訓練方法，就算只有一兩個人，同樣可以展開培訓，比如“實地觀察法”等就是比較好的培訓方法。
情境5：在我們的企業中，由于比較忙，很難拿出半天以上的時間做銷售培訓。
解答： 銷售培訓不一定需要較長的時間，每次針對一個“點”，有針對性的設計課程，也許半小時或者一小時的精致課程有效。在workshop of marketing trainers課程體系中，您可以發現這種小課程的設計技巧有很多。
情境6：在培訓課程中，有的互動部分內容員工不愿意參與怎么辦？
解答： 首先你必須保證互動的內容與他們能力的提升密切相關，然后，你要記住，向員工事先推銷互動內容也很重要。后，一定要記住，像動物園的海豚表演一樣，結束表演它會得到一點食物，我們也應該用恰當的物質刺激調動員工的積極性。
情境7：播放其他講師的視頻教學光碟會成為一種培訓形式嗎？
解答： 很多企業因為沒有自己的內訓師，在引入課程的時候就把其他講師的培訓光碟作為一種培訓形式，這在特定的條件下也未嘗不可。但是，對于培訓效果的保證提出了挑戰，重要的是，你必須讓員工帶著問題和壓力去學習。我們在課程中也會詳細介紹如何把視頻資料銜接到培訓課題中。
情境8：如何保證員工經過培訓后能夠把知識轉化為行為，以提升銷售績效？
解答： 在企業營銷內訓師工作坊課程中，我們提出了“培訓能量轉化系統”這一概念。我們認為，首先，我們要把員工的知識轉化為動作，然后把動作經過重復形成習慣，好再把習慣固化為技能。這樣，才能夠保證培訓的有效性。
？？？還有更多問題？……
解答： 請嘗試一下“企業營銷內訓師實戰技能工作坊（中文課程）”這一解決方案吧！——它是風靡全球150多個國家的進行培訓技能提升的有效模式，1000多家頂尖企業的數十萬經理人都接受過此培訓。**它，您一定也可以提高培訓績效，成就自我！
