總經理；總監；部門經理；高級主管
我們在追求高效團隊的時候，是否靜下心來思考過――什么樣的團隊才是高效團隊？我們的團隊之所以還不夠“高效”，短板在哪里？哪些短板直接影響了團隊協作？哪些短板的改進可以提高團隊工作效率？如何制定一套切實可行的團隊建設方案？如何讓自己的團隊具備高效團隊特征？
《高效團隊打造》
【課程目標】
我們在追求高效團隊的時候，是否靜下心來思考過――什么樣的團隊才是高效團隊？我們的團隊之所以還不夠“高效”，短板在哪里？哪些短板直接影響了團隊協作？哪些短板的改進可以提高團隊工作效率？如何制定一套切實可行的團隊建設方案？如何讓自己的團隊具備高效團隊特征？
【培訓時間】1天（6小時/天）
【課程大綱】
一、認識團隊
1、為什么要有團隊
2、造成團隊的障礙
3、無法發揮績效的原因
4、團隊績效的發揮
5、團隊的要件
6、不具生產力的團隊角色、行為
7、團隊績效―團隊的價值觀
二、團隊的種類與特征
1、工作小組―假團隊
2、潛團隊―真團隊
3、高效能團隊―特別說明
三、有效團隊的特性
1、高程度的溝通―創新與革新的觀念
2、共同的目標―參與管理
3、有助于整個組織的生力與滿足度
四、團隊共識
五、團隊常見的十大溝通問題
六、沖突與績效
七、團隊精神的教育與規范
八、解決團隊問題的基本工作
1、針對問題源著手
2、將所有的進度與現象列入記錄
3、監察任何的調整或修正，以避免釀成大礙
九、影響團隊士氣的外在因素
1、組織環境因素
2、組織與管理階層對團隊的感受
3、其他員工對團隊的感受
4、有形的贊賞
5、團隊成員的能力
十、激勵的基本步驟是什么
1、我們的通病在哪里
