高效會(huì)議管理
課程大綱:
**部分:當(dāng)今會(huì)議面面觀
1、會(huì)議的意義
2、會(huì)議的目的
3、會(huì)議的種類
4、會(huì)議的頻率
5、會(huì)議的成本計(jì)算
第二部分:會(huì)議效率不高的原因及解決方案
1、會(huì)議效率不高的原因及預(yù)防性管理
2、高效會(huì)議的八大特征
3、會(huì)議規(guī)范
第三部分:開會(huì)前的準(zhǔn)備工作
1、主持人的準(zhǔn)備工作
(1)無(wú)需開會(huì)的“五個(gè)如果”
(2)必須開會(huì)的“五個(gè)如果”
2、準(zhǔn)備工作的作用
(1)5W1H
(2)特殊提醒
4、準(zhǔn)備工作核對(duì)清單
5、關(guān)于會(huì)場(chǎng)布置注意事項(xiàng)
第四部分:成功會(huì)議的五種策略
1、如何做開場(chǎng)白
2、如何掌握議事進(jìn)度
(1)語(yǔ)言方式
(2)非語(yǔ)言方式
3、如何達(dá)成決議—決策打方式
(1)彼德.德魯克決議法
(2)四種群體決策方式
4、如何圓滿結(jié)束會(huì)議
第五部分:會(huì)議中的溝通和反饋技巧
1、引言
2、會(huì)議中的溝通技巧
3、會(huì)議中的反饋技巧
第六部分:主持人的會(huì)議管理技巧
1、 傾聽的技巧
2、會(huì)議中說話技巧
第七部分:如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況
1、應(yīng)對(duì)試圖支配討論的局面
2、某些人想爭(zhēng)論
3、某些人和身邊的人開小會(huì)
4、習(xí)慣性跑題者
第八部分:主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任
1、主持人的守則與責(zé)任
2、參會(huì)者的守則與責(zé)任
3、如何處理會(huì)議中的沖突
第九部分:會(huì)議記錄者
1、會(huì)議記錄者的功能
2、誰(shuí)能勝任會(huì)議記錄者
3、對(duì)會(huì)議記錄的10大建議
第十部分:會(huì)后跟進(jìn)
1、作為參會(huì)者的會(huì)后跟進(jìn)
2、作為主持人的會(huì)后跟進(jìn)
3、自我評(píng)定
4、怎么樣提高下次會(huì)議質(zhì)量
5、關(guān)于習(xí)慣

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