XX企業-線上訓練營 項目介紹

更新于2020年2月

線上營項目簡介：

《經典再現：經驗萃取與案例呈現》是幫助企業培養內部案例萃取師，或者以工作坊形式隨堂萃取業務專家經驗的培訓課程。

2020年線上項目與面授課程同步全面升級，正式推出《經典再現：經驗萃取與案例呈現·線上訓練營》產品。

經典再現線上訓練營在客戶、學員、機構、顧問、運營五方聯動的基礎上，能夠達成與面授培訓類似的成果產出。

線上訓練營知識點體系與面授班保持一致，課程內容設計參照經典再現課程內容原型圖，針對線上教學特點進行針對性線上化再造。

線上營項目特點：

領先的項目設計理念：線上訓練營并不是單純直播或者網課，而是基于科學與實踐結合的一整套設計理念精心打磨而成

產品標準但項目定制：線上訓練營的模塊產品標準化，但每位客戶都需要進行單獨的微咨詢訪談，明確項目目標，保證項目設計具有針對性

純線上實現成果產出：線上訓練營采用純線上模式設計，基于超過五年的項目經驗和匠人精神的細致設計，可以承諾實現成果產出

綠色培訓增效降成本：企業能夠節省培訓組織成本、人均成本，學員隨時隨地、按需學習節省時間成本，機構節省差旅助教物料成本

XX企業項目背景澄清：

在項目伊始，我們通過簡單調研分析了解如下信息，并且本項目后續規劃是基于這些信息完成設計的：

以下信息需要調研

2  客戶組織方：例如，XX企業總部人力資源部/培訓部

2  學員構成：例如，學員為全國各地員工

2  學員崗位：例如，學員崗位是混合的，各種崗位都有

2  預計人數：例如，預計學員總數100-200人

2  學員基礎：例如，有內訓師經驗，無經驗萃取經驗

2  項目產出：例如，本次項目需要每位學員以個人為單位完成作品

2  選題情況：例如，學員有對此次項目有相對明確的認識，了解自己需要完成的課題

2  客戶影響：例如，客戶組織方在內部有用較強的影響力，能夠對學員進行有效的學習督促，或者客戶很難干預學員完成作業

上述信息，如若不正確或者不準確，請及時反饋，我們將依據準確信息提供新方案。

XX企業項目具體規劃：

下面，我們從五個維度，分析本次項目的執行要點。

【一】學習任務

傳統面授培訓是以課程為導向的，學員跟隨講師講解的內容完成學習，之后再進行作業練習。但是，我們認為這種思路在在線訓練營不是最優方案，尤其對于經驗萃取這樣的項目，任務導向會優于課程導向。即：訓練營始終，有幾個連續性的任務構成，學員完成了這些任務，也就達成了培訓目標。

經典再現：經驗萃取與案例呈現的線上訓練營，共設計了5+1個任務：

任務A：界定案例選題，提交“案例選題卡”

任務B：描述故事概括，提交“STAR故事表”

任務C：萃取案例經驗，提交“知識經驗”第一稿

任務D：優化案例經驗，提交“知識經驗”第二稿

任務E：還原故事細節，提交“交付文檔”

評審驗收任務：成果展示

【二】課程設計

線上訓練營屬于本質上師生分離的教學模式，講師無法即時了解學員的學習狀態，有些項目學員偏多或者學員雖有經驗但是水平參差不齊，課程設置過多或者過少都很難平衡學員需求，這都會給項目有效產出造成隱形風險。基于過往經驗和對客戶情況的分析，我們認為最佳設計為三位一體的課程模式，即：

視頻課/錄播課：視頻課對本項目產出具有重要作用，是項目產出的基本保障：

2  將集中性學習改為碎片化學習，學員有更強自主選擇權，與正常工作沖突小

2  學員可以按需選擇性學習自己的知識短板，節省學習綜合成本

2  基礎薄弱的同學可以更系統學習，有了彌補短板的機會

2  基礎好的同學可以只關注案例分析類課程

本項目我們將設計24門獨立主題錄播視頻課程（由課程原創作者周家棟講解），內容與面授課程體系保持一致，多數課程5-10分鐘，使用“真人+動畫+拍屏”的組合呈現形式制作。實際交付時，可能會因項目需要有課程內容上的微調。

24門課程將根據項目情況區分為“必修”與“選修”，以降低學員學習壓力。不同項目必修課程內容可能有差異。

直播課：直播課起到面授培訓的“輔導”作用，主要包括：串講核心知識、組織線上研討、點評學員作業、典型問題答疑等，包含真人或語音兩種形式。

我們為本次項目設計了4次共4小時直播課程（以下直播課程安排、數量、直播老師等，視項目溝通情況，不同項目可能不一樣）：

直播課1-串講：課程導論與界定選題

直播課2-重點：經驗萃取方法論

直播課3-分析：案例分析與典型問題答疑

直播課4-點評：學員作業與作品點評

圖文課：任何培訓項目，都會產生臨時問題，這需要我們即時進行延伸教學，視頻自學課和直播輔導課在解決此問題時存在較多不便。因此，我們將在項目出現以下問題時，采用提供圖文加餐課：為強基礎同學提供的進階學習內容、為弱基礎同學提供的細化講解內容、為典型作業進行的強化點評、為小眾問題進行解答等場景。

加餐課程一般以圖文形式呈現。

【三】實施過程

經典再現^?項目的研發團隊（前哨教育 混合學習實驗室）擁有豐富的教學設計理論基礎和一線實戰經驗，基于以終為始、結果導向的思路，對項目整體實施進行科學規劃，并形成項目實施邏輯圖。

我們為本次項目設計了8個重要事件，構成了項目實施邏輯主線。這8個重要事件分別是（以下項目安排，視項目溝通情況，不同項目可能不一樣）：

項目實施邏輯圖是經典再現在線訓練營的標準化執行路徑。由于每家企業的項目目標、培訓需求、學員基礎、成果期望、可用資源、成本預算等不同，我們需要對企業進行“微咨詢”溝通，再行確認具體的執行細節。

考慮到項目有產出課程需求，我們初步計劃從開學典禮到結訓典禮按21天（建議范圍7-28天范圍）規劃設計學員學習參與進度。

（以下項目安排僅供參考格式，需溝通后確定準確排期）

下表為需要學員參與的學習進度安排表，具體內容待定，僅供格式參考。

【四】運營活動

任何的教學都不應該是單向的講師講學員聽的被動狀態，面授如此，線上訓練營也是這樣的。線上訓練營存在師生分離的特點，講師無法面對面跟進學員進度，學員的有效參與對于成果產出至關重要。但是，活動設計是線上訓練營的難點。例如，在面授培訓中常用的小組討論再集中分享點評，線上應用就非常困難。其實，如果精心設計活動、巧妙運用工具，我們一樣可以實現線上的小組討論與分享。

經典再現在線訓練營由專業運營團隊負責運營，我們積累了大量線上活動經驗，為線上訓練營有效知識傳遞保駕護航。

我們為本項目免費提供基礎運營服務，包含：

如果本項目具有以下情況中的二項以上，我們需要進行進一步調研溝通，研究本次項目是否需要額為通過運營手段，以緩解這些問題可能導致的項目風險。

2  客戶對項目產出有非常強烈的需求，而學員配合度不高

2  客戶對項目產出的時限有非常緊迫的要求，而學員任務偏重

2  客戶的項目產出有嚴格的人數要求，例如必須全員完成任務

2  客戶在內部培訓影響力，對學員管控力偏弱，難以監督學員完成作業

2  學員基礎非常薄弱，同時由于崗位、職務、年齡等原因預計參與性很弱

2  學員對本次培訓預計抱有較強烈反感

額外的運營手段在通常情況下并非必須，需要單獨支付運營費用。以下是部分可以介入的運營活動，可供選擇：

【五】成果輸出

與傳統網課、直播不同的是，線上訓練營更關注成果產出。七步入微?在線訓練營的輸出任務包含：經驗萃取、技術賦能、學習手冊、項目資料等。

學員作品指學員可以通過訓練營一步步完成自己的經驗萃取作品。技術賦能指學員可以掌握整套經驗萃取方法論和工具運用。課程手冊指在項目執行過程，運營團隊會記錄整個項目過程，并以內部開放文檔的形式共享給全體學員，通常項目結束后該文檔有數萬字。項目資料是項目過程的技術、數據等文檔，我們會保留并提供給客戶。