學習背景：

   在互聯(lián)網(wǎng) 浪潮的的沖擊下，企業(yè)進入了一個VUCA（易變、復雜、不確定、模糊）和新生代員工成為勞動力主體的移動互聯(lián)時代，那種以指標為導向、控制為主體的傳統(tǒng)績效管理模式已經(jīng)無法支撐不確定時代的企業(yè)發(fā)展。此時，國內外眾多企業(yè)掀起了一場再造績效管理的變革浪潮，關注點也從傳統(tǒng)KPI考核向聚焦主要目標、挑戰(zhàn)更高的目標和過程中快速反饋的方向演進：

   2013年11月微軟宣布放棄員工排序；

   2015 年GE正式宣布放棄活力曲線（強制分布）；

   2015年3月 德勤宣布重塑績效管理，因為績效管理已經(jīng)跟不上公司目標的完成；

   2015年7月 埃森哲宣布放棄年度績效評估和排名，以項目制方式進行獎勵；

   2015年8月Autodesk重新設計績效管理體系，取消績效評估，通過人才九宮格取代等級制來與薪酬掛鉤。

    對于國內眾多企業(yè)經(jīng)營者和HR來說，如何讓傳統(tǒng)的績效管理快速應對復雜和不確定的外部環(huán)境？如何讓績效管理變得更加靈活、敏捷與及時反饋業(yè)務運營方式？如何讓90后員工主動挑戰(zhàn)更高的目標，從而讓企業(yè)跑的更快？如何使業(yè)務轉型期企業(yè)的管理者卸下包袱，勇于挑戰(zhàn)不確定性帶來的經(jīng)營風險？如何加強目標實現(xiàn)過程的管理？如何激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)自我管理的員工？

    本課程將通過VUCA時代的特征、傳統(tǒng)KPI績效管理模式的困境、OKR敏捷績效管理模式的特點和優(yōu)勢、OKR敏捷績效管理模式的構建等幫助經(jīng)營者和HR成功從傳統(tǒng)績效管理中找到突圍和轉型的路徑，達到“目標驅動、快速反饋、激發(fā)潛能、一體共贏”的核心目的。

  學習目標：

   1、了解OKRs的發(fā)展歷史與應用前提；

   2、掌握OKRs與傳統(tǒng)的KPI績效管理模式的差異性；

   3、學會O(Objectives)與KR( Key Results)設定方法；

   4、掌握OKRs敏捷績效管理模式的9個大關鍵步驟；

   5、熟悉OKR Coach輔導落地OKRs的7步操作流程

課程時間：

    2天，每天6小時

課程對象：

   轉型期傳統(tǒng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)、高科技企業(yè)的HR經(jīng)理\企業(yè)副總\總監(jiān)\總經(jīng)理\董事長

課程形式：

   課前翻轉課堂預期與存疑 課中培訓講授與引導技術 課后行動落實

課程大綱：

第一單元：重新定義績效管理

1.    績效管理是一個世界級的管理難題

2.    績效管理與績效考核的本質區(qū)別

3.    績效專家巴克沃談什么是真正的績效管理

4.    績效管理的四大誤區(qū)

5.    績效管理工具演變過程：MBO、KPI、KPA、KHI、GS、BSC

6.    案例：德勤重構績效管理

第二單元：傳統(tǒng)績效管理的困境與難點

1.   VUCA新時代對企業(yè)要求

2.   KPI績效管理應用前提

3.   新生代員工績效激勵難點：獨立、自主、自立

4.   企業(yè)轉型期的困惑

5.   傳統(tǒng)績效管理的六大困惑

6.   KPI面臨的時代挑戰(zhàn)

7.  對企業(yè)績效管理的新要求

8.  案例分析：谷歌OKR實踐

【本單元工具】

1.KPI績效考核表 2.績效管理診斷表

第三單元：OKR敏捷績效解讀

1.   OKR的前世與今生

2.   OKR兩大元素：O與KR

3.   OKR的本質：目標管理與自我控制

4.   OKR的六大優(yōu)勢

5.   KPI與OKR七大區(qū)別

6.   OKR與KPI適用情況

7.   OKR與KPI的應用前提區(qū)別

8.   OKR的八大應用法則

9.   OKR兩種類型：承諾型與挑戰(zhàn)型

10. OKR變革績效管理的流程

11. OKR變革績效的過程管理

a)每日站會 b)每周周會 c)每月月會 d)每季復盤會

【本單元工具】

1.OKR的應用模板2.OKR的應用矩陣 3. 每日站會資料

4.每周周報 5.每月月報 6. 個人/團隊復盤表模板

第四單元：O與KR的設定方法

1.   OKR設定的五大挑戰(zhàn)

2.   有效的Objective的五大特征

3.   公司級Objective的設定方法

4.   年度OKR與季度OKR的設定方法

5.   團隊/個人Objective的三大來源

6.   上級目標Objective分解方法

a)   上級的OKR直接由下級全部直接負責

b)   上級的OKR的KR為下級的O

c)   下級的O對上級的KR支撐作用

7.   團隊/個人Objective協(xié)作要求

8.   有效的Objective撰寫范式

9.   演練：撰寫高質量的Objective

10. KR的四種類型

a)   基線指標 b)度量指標 c)里程碑指標 d)主觀指標

11. KR三大制定思路

a)   按照策略制定 b)按照維度制定 c)按照任務制定

12. KR的撰寫方式與KR的三大特征

13. KR計分規(guī)則解讀

14. OKR的評分方法

【本單元工具】

1.   公司愿景、使命陳述模板 2. 公司目標分類卡 3.公司年度OKR表格

4. OKR協(xié)作表 5. KR的SMART檢查表 6. OKR檢查清單

第五單元：OKRs敏捷績效輔導與落地

1.   OKR輔導的七大步驟

2.   演練：OKR輔導

3.   OKR實施的時間框架

4.   實施OKR的9個關鍵步驟

5.   在OKR中引入CFR

6.   案例：某公司導入OKR最佳實踐案例

【本單元工具】

1.   OKR目標對話表 2.OKR進度更新對話表 3.績效輔導表 4.目標反思表

5.績效回顧表 6.職業(yè)發(fā)展表 7.SAID模型