培訓目的

為貫徹、落實國家培訓質量標準，針對影響培訓質量與效果的關鍵環節，結合各類企業培訓活動中的熱點與難點問題，舉辦此項目培訓，以期突破企業培訓活動發展過程中的瓶徑，促進培訓管理工作的流程化、規范化、簡約化和實用性，幫助企業提升培訓的質量與效果。

培訓目標

1.明確并控制好企業培訓活動關鍵環節；

2.掌握并執行好培訓需求的分析與評估；

3.清晰并掌握好培訓項目的設計與策劃；

4.組織并管理好項目的實施運作與評價。

培訓對象

各類企業的培訓主管領導；人力資源部負責人；培訓經理、培訓主管、培訓專責、培訓專職及兼職培訓管理人員、培訓講師等。

課程大綱

一、     導入 培訓概述

二、     培訓體系設計工具

     1.     培訓體系建設流程

ü  培訓需求分析

ü  培訓課程建設

ü  內部講師養成

ü  培訓計劃制訂

ü  培訓計劃實施

ü  培訓評估改進

     2.     培訓體系建設方案

ü  經理級人員培訓體系建設方案

ü  技術人員培訓體系建設方案

ü  研發人員培訓體系建設方案

三、     培訓需求調查分析工具

     1.     個人層次培訓需求分析工具

ü  高層管理人員培訓需求調查表

ü  中層管理人員培訓需求調查表

ü  基層工作人員培訓需求調查表

     2.     組織層次培訓需求分析工具

ü  組織職能分析表

     3.     培訓需求調查分析方法

ü  觀察法

ü  面談法

ü  問卷法

     4.     培訓需求調研分析報告

四、     培訓課程設計工具

     1.     培訓課程目標設計

ü  課程目標描述

ü  課程目標設計

     2.     培訓課程設計案例

ü  企業課程設計案例

五、     內部培訓講師管理工具

     1.     內部培訓講師部門推薦制度

ü  內部講師部門推薦辦法

ü  內部講師部門選評辦法

     2.     公司內部培訓講師選拔制度

ü  內部講師試講管理制度

     3.     公司內部培訓講師管理制度

ü  內部講師培訓辦法

ü  內部講師管理辦法

     4.     公司內部培訓講師選聘、激勵制度

ü  內部講師獎勵辦法

ü  公司內部培訓講師選聘流程

ü  內部講師選拔流程

六、     培訓計劃管理工具

     1.     月季度培訓計劃

ü  月季度培訓計劃考慮因素

     2.     年度培訓計劃

ü  年度培訓計劃工作報告

     3.     新員工培訓計劃

ü  新員工培訓計劃制訂工具

     4.     培訓計劃的執行

ü  培訓計劃執行時間表

     5.     培訓計劃報告

ü  年度培訓報告

ü  新員工培訓報告

     6.     培訓計劃管理流程

ü  培訓計劃制訂流程

七、     培訓實施工具

     1.     培訓實施保障制度

ü  培訓管理實施辦法

ü  培訓場所選擇

ü  培訓現場督導管理

ü  現場秩序維護管理規定

     2.     培訓實施工作流程

ü  培訓組織管理流程

     3.     培訓實施工具表單

ü  培訓出勤情況表

ü  培訓物料登記表

八、     培訓效果評估工具

     1.     培訓效果評估模型

ü  柯氏四級評估模型

ü  CIRO培訓評估模型

     2.     培訓課程評估分析

ü  培訓課程評估問卷

ü  培訓課程評估表

ü  課程內容契合度評估分析工具

ü  課程內容實用性評估分析工具

     3.     培訓講師授課評估分析

ü  培訓講師評估表

     4.     培訓現場與工作改變分析

ü  現場聽課情況分析表

ü  階段性學員改變調研工具

     5.     培訓工作評估表

ü  培訓管理人員工作評估表

ü  培訓部工作評估調查表

ü  培訓效果跟蹤考核表

ü  培訓課程效果定期跟蹤表

九、     培訓工作總結與報告

     1.     培訓工作總結

     2.     培訓課程評估工作報告