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: 陳步峰中國(guó)服務(wù)文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng),服務(wù)文化新科學(xué)開(kāi)創(chuàng)者

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)管理員工管理情緒與壓力管理客戶服務(wù)

常駐城市：廣安市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：打造高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 企業(yè)員工嵌入式技術(shù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn) 卓越團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練中流砥柱——中堅(jiān)主管職業(yè)化管理技能內(nèi)訓(xùn) 80后員工管理內(nèi)訓(xùn) 壓力與情緒管理內(nèi)訓(xùn) 服務(wù)文化決勝未來(lái) 打造高績(jī)效技術(shù)團(tuán)隊(duì)系列課程管理者情緒與壓力管理內(nèi)訓(xùn) 性格分析與高效溝通

: 魯百年北京大學(xué)、清華大學(xué)MBA班顧問(wèn)；國(guó)家行政學(xué)院顧問(wèn)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
大客戶營(yíng)銷客戶服務(wù) 演講與口才培訓(xùn)體系

常駐城市：北京市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：> 如何掌握大客戶拓展策略 > 如何提升大客戶銷售管理能力 > 如何把握客戶心理提供個(gè)性化服務(wù) > 如何有效提升員工服務(wù)意識(shí) > 如何提高企業(yè)客戶關(guān)系管理能力

: 蕭何原華為南太平洋地區(qū)CFO,原華為特大變革項(xiàng)目總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
績(jī)效管理人力資源客戶服務(wù)

常駐城市：深圳市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：《以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程與組織》、《變革管理》、《人力資源體系》、《財(cái)經(jīng)體系》等

: 何亞鵬餐飲管理與營(yíng)銷講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
中層管理團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)營(yíng)銷客戶服務(wù)

常駐城市：蘭州市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：服務(wù)類：《向優(yōu)秀的同行學(xué)做服務(wù)》《服務(wù)影響世界》《讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)落地的WSY激勵(lì)體系》營(yíng)銷類：《營(yíng)銷為王》《會(huì)員體系建立》《超級(jí)營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì)打造》管理類：《贏在中層》《店長(zhǎng)的5條主線管理》《教練型前廳經(jīng)理》《餐飲盈利之魂》《8D可視化管理系統(tǒng)》團(tuán)隊(duì)類：《做企業(yè)最有價(jià)值的員工》《餐前風(fēng)暴例會(huì)》

: 張曉敏中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)高級(jí)空乘教員，教育部高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
其他溝通技巧職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 魅力女性

常駐城市：北京市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：禮儀系列：《商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《商務(wù)職業(yè)形象塑造》、《社交禮儀》、《酒水知識(shí)與宴飲禮儀》、《教師文明禮儀》、《校園文明禮儀》《導(dǎo)游員服務(wù)禮儀與溝通》、《醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀》服務(wù)質(zhì)量管理系列：、《廳堂服務(wù)與管理》《銀行客戶經(jīng)理服務(wù)能力提升》《銀行柜面人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)》《口腔醫(yī)院服務(wù)管理與溝通》《保安人員服務(wù)與溝通》等女性系列：《女性優(yōu)雅儀態(tài)與禮儀》《魅力女性情緒管理與智慧溝通》《魅力女性職業(yè)形象塑造》《女性宴飲禮儀》溝通表達(dá)與團(tuán)隊(duì)合作課程：《高情商溝通》《職場(chǎng)高效溝通》、《團(tuán)隊(duì)合作與溝通藝術(shù)》《職場(chǎng)表達(dá)與演說(shuō)力提升》職場(chǎng)素養(yǎng)與文化系列：《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》《酒文化與酒水知識(shí)》《汾酒歷史與文化》

: 劉奕敏服務(wù)禮儀培訓(xùn)講師,客戶服務(wù)培訓(xùn)講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
客戶服務(wù) 商務(wù)禮儀

常駐城市：上海市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：微笑服務(wù)禮儀

: 姚飛創(chuàng)業(yè)與營(yíng)銷教授，南開(kāi)大學(xué)企業(yè)管理博士

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力情緒與壓力管理客戶服務(wù)

常駐城市：北京市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：總裁班課程：《創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷》《創(chuàng)業(yè)管理》《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》《消費(fèi)者行為學(xué)》《銷售與客戶關(guān)系管理》《創(chuàng)業(yè)管理：易學(xué)實(shí)用的創(chuàng)業(yè)真知》等企業(yè)培訓(xùn)：《職場(chǎng)管理》《市場(chǎng)洞察力》《商業(yè)模式設(shè)計(jì)》《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理》《數(shù)字化創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷》《創(chuàng)業(yè)者的五項(xiàng)修煉》《銷售執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》《銷售與客戶關(guān)系管理》《六只羽毛職場(chǎng)情緒管理》等

: 蔡懷東實(shí)戰(zhàn)家和首席培訓(xùn)導(dǎo)師,提問(wèn)式銷售模式研發(fā)人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
執(zhí)行力客戶服務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)力顧問(wèn)式營(yíng)銷

常駐城市：濟(jì)南市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：《個(gè)人成長(zhǎng)思維模式》《提問(wèn)式銷售模式》《實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力》《客戶關(guān)系管理》《我的執(zhí)行力》

: 練壽強(qiáng)酒店餐飲直播講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
員工管理客戶服務(wù) 酒店餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)

常駐城市：北京市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：成功―從優(yōu)秀員工做起顧客服務(wù)意識(shí)培訓(xùn) 酒店管理黃金法則巔峰團(tuán)隊(duì)建設(shè)

: 馮纓美國(guó)GEC繼續(xù)教育集團(tuán)授權(quán)認(rèn)證講師,中山大學(xué)IMBA,暨南大學(xué)MBA中心特聘講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
職業(yè)素養(yǎng) 招聘與面試非人力資源管理團(tuán)隊(duì)管理客戶服務(wù)

常駐城市：北京市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：客戶滿意與客戶服務(wù)技巧;專業(yè)形象與商務(wù)禮儀;成功的售樓技巧;銷售談判技巧;員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)管理;電話營(yíng)銷;非人力資源的人力資源管理;面試與招聘技巧;員工辭退技巧;科學(xué)的工作方法;行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練;人力資源管理系列課程