培訓對象
高層管理 中層干部 基層主管 基層員工
課程大綱
課程大綱: 
  第一節社會壓力與情緒管理
  □心理壓力與個性 
  □如何正確認識職業心理壓力 
  □壓力的消極面與積極面 
  □心理素質及個性測試 
  □個性與情緒特征 
  □情緒控制力與職業匹配 
  第二節如何控制好自己的情緒
  □身體的感知與心理活動的規律 
  □“可怕的”與“可愛的”人際關系問題 
  -職場中的人際關系處理 
  -婚姻與家庭關系處理 
  □學會合理健康地看待自己 
  -如何客觀真實地了解自己 
  -如何得到他人的尊重—創建自己的“和諧社會” 
  -什么才是成熟的世界觀(職業觀) 
  -在“批評”面前如何保持自信心 
  □學會快樂的工作 
  -快樂的“四項基本原則” 
  第三節如何進行自我心理壓力調適
  □理性觀念與非理性觀念 
  □常見的職業心理壓力問題 
  □如何在壓力下平衡自我 
  -負面情緒的處理對策—焦慮、憤怒與沮喪 
  -掌握改變事態的能力與技巧 
  □積極情緒能力訓練 
  -理性認知自身的情緒與人格特點 
  -提高自我情緒的社會適應性 
  -掌握調節自我情緒的心理學方法與技巧 
  □如何正確看待個人的職業生涯發展與組織需要 
  -職業化與職業經理人 
  -如何讓自己升“值” 
  第四節職場應對技巧與訓練
  □適應社會及職業需要的關鍵心理素質 
  □言語行為與非言語行為 
  □社會交往與人際關系處理技巧討論與分析 
  -自我認知與讀人能力 
  -自我認知訓練與自信心的培養 
  -讀懂他人的能力培養和訓練 
  -如何突破習慣性思維 
  -人際溝通能力訓練 
  -處理問題能力訓練 
  -身心放松的技巧訓練