課程大綱

一、項(xiàng)目預(yù)期收益

本課程是在同主題國(guó)際品牌課程基礎(chǔ)上，整合了國(guó)際三大教練機(jī)構(gòu)之一的埃里克森學(xué)院教練體系，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際，經(jīng)過(guò)100個(gè)企業(yè)應(yīng)用校驗(yàn)而精心淬煉而成的。

有別于傳統(tǒng)的培訓(xùn)，本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)增加課前測(cè)評(píng) 自學(xué)、課后輔導(dǎo) 分享兩個(gè)環(huán)節(jié)，有效幫助學(xué)員快速成為人、事兼顧的領(lǐng)導(dǎo)，具體收益有：

（一）總體：

1、覺(jué)悟個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和跨部門(mén)、人際溝通問(wèn)題所在

2、啟動(dòng)新行為，建立人際、跨團(tuán)隊(duì)互動(dòng)新模式

3、30天收獲可量化、可感知的人際互動(dòng)和績(jī)效的改善

4、100天績(jī)效改變可測(cè)量、可見(jiàn)證

（二）具體：

1、化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突

2、解決團(tuán)隊(duì)熱難點(diǎn)問(wèn)題

3、打破部門(mén)隔閡

4、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

5、改進(jìn)人際、跨部門(mén)溝通技能

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目修煉體系：4D卓越團(tuán)隊(duì)修煉三步曲

（一）**步訓(xùn)前自學(xué)與測(cè)評(píng)（診斷覺(jué)察問(wèn)題）：

1、訓(xùn)前，學(xué)員**觀看在線視頻課件，掌握相關(guān)知識(shí)；

2、 進(jìn)行團(tuán)隊(duì)及個(gè)人測(cè)評(píng)。了解現(xiàn)狀，明確團(tuán)隊(duì)和個(gè)人提升方向，提高課堂內(nèi)容設(shè)計(jì)的針對(duì)性，確保學(xué)習(xí)緊扣工作實(shí)際。

（二）第二步體驗(yàn)式學(xué)習(xí)（體驗(yàn)收獲信心）：

課堂**團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)報(bào)告解讀、個(gè)人反思和互動(dòng)體驗(yàn)，教練應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)幫助學(xué)員不僅掌握卓越團(tuán)隊(duì)和個(gè)人素質(zhì)及其修煉技能，還能幫助掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)和個(gè)人存在的不足，并馬上在課堂實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中開(kāi)始優(yōu)化。

（三） 第三步:持續(xù)輔導(dǎo)支持（堅(jiān)持養(yǎng)成習(xí)慣）：

1、 鞏固學(xué)習(xí)成果形成習(xí)慣：遵循習(xí)慣養(yǎng)成規(guī)律（21天和3個(gè)月），成立學(xué)習(xí)小組，彼此支持成長(zhǎng)(教練給予輔導(dǎo)支持)。

2、 借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交化平臺(tái)延續(xù)課堂形成的新的團(tuán)隊(duì)氛圍和正能量，課后幫助開(kāi)展持續(xù)的輔導(dǎo)，支持團(tuán)隊(duì)行動(dòng)實(shí)踐，定期分享、檢視、改進(jìn)、以達(dá)到循環(huán)提升的目的。

三、實(shí)戰(zhàn)課程大綱

（一）團(tuán)隊(duì)共識(shí)：人事兼顧的卓越團(tuán)隊(duì)管理者的標(biāo)準(zhǔn)與能力

1、管理者的定位與人事兼顧的卓越管理者的“5有”標(biāo)準(zhǔn)

（1）有活力

（2）有合力

（3）有動(dòng)力

（4）有能力

（5）有業(yè)績(jī)

2、人事兼顧的4D卓越管理者的4大技能

（1）知人：知己 解彼

（2）善任：把自己和伙伴放對(duì)位置 讓團(tuán)隊(duì)伙伴有效溝通

（二）實(shí)戰(zhàn)：人事兼顧的4D卓越管理者的4大技能

1、認(rèn)知并認(rèn)同卓越管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)

2、掌握知人的技能：

（1）掌握**測(cè)評(píng)認(rèn)知個(gè)人天性/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的技能

 （2）**團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)4類天性風(fēng)格，增進(jìn)伙伴的了解與理解

3、掌握善任的技能

（1）把自己和伙伴放對(duì)位置：

u 分析與確定工作風(fēng)格的技能

u 實(shí)現(xiàn)人崗匹配的技能

（2）讓團(tuán)隊(duì)伙伴有效溝通

u 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

u 如何管理心態(tài)與態(tài)度

u 有效人際互動(dòng)的2大原則、1個(gè)工具和8大行為習(xí)慣

（3）跨部門(mén)溝通的工具CSW

（三）制定并分享個(gè)人與團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃

三、成功案例與客戶感言

1、招商銀行、浦發(fā)銀信用卡部等金融機(jī)構(gòu)

2、360、中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)商“健康之路”、廈門(mén)英特易電子有限公司等互聯(lián)網(wǎng)公司；

3、漳州“恒麗電子”（中國(guó)領(lǐng)先的出口鐘表制造企業(yè)）。

4、中國(guó)電信、中國(guó)通信技術(shù)服務(wù)股份有限公司、中國(guó)移動(dòng)

5、北京國(guó)資委下屬企業(yè)北京城隅集團(tuán)有限責(zé)任公司

7、福特汽車(chē)等外企

8、華為大學(xué)、福州大學(xué)經(jīng)管學(xué)院

9、福建電力