《培訓師授課技巧與公眾表達》課程大綱
培訓主題
我們向您推薦《培訓師授課技巧與公眾表達》，富有極強的實踐性和應用性。課程中大量案例應用、練習，幫助參訓學員快速、直觀、清晰的在模擬培訓師成長環境中快速吸收所學知識、技能。它不同于市場上普遍存在的演講技巧培訓，而是融合了培訓師在進入培訓教練角色前后須準備的全部內容，以獨到的見解幫助參訓學員真正理解培訓師職業所必須具備的功底。
本次TTT課程，將向您結構化地解析作為一名合格的培訓師的能力素質，并通過特有的引導技術向您呈現改善這些素質的關鍵要素和路徑，從而為您培訓出合格的培訓師和管理者隊伍。
培訓收益
通過本次培訓項目，學員將會：
清晰理解培訓師在企業培訓體系中的定位
明確成為一名優秀的培訓師應該具備的素質和能力
知道成人學習的規律和效率
初步應用ABCDEFG法來幫助你有效進行培訓開場和結束
初步運用5種高刺激授課方法來達到與學員進行有效連接
使用F4引導提問技術從而讓你的課堂變得更有啟發
學會使用關鍵KPI方式轉化緊張情緒和調整培訓狀態
體驗即興戲劇打開肢體語言和聲音，增強自信
掌握處理課堂常見問題的方式方法
培訓師的本質就是如何運用個人的經驗與結構化的知識、技能幫助他人在組織中快速的發展，以真正適應人崗的匹配。作為上接戰略、下接績效的能力素質培養重點渠道的培訓工作，培訓師本身將成為重要的載體。
課程大綱
課程主題
培訓師的授課技巧與公眾表達
培訓目標
能夠獨立組織完成培訓授課項目，快速幫參訓學員掌握作為培訓師應具備的基礎能力
序號
章
節
要點
教學方法
時長
1
培訓ABC---關于培訓你必須知道的
1、培訓的定義
理解培訓工作及培訓師本身在組織內部的定位；了解培訓師主要需要訓練的能力素質方向及未來的發展展望
提問與講解
50分鐘（第1天上午）
提問與講解
3、培訓師角色定位
講解
a、培訓師的能力素質
體驗與案例
b、培訓師的職責
案例講解
c、培訓師未來發展
案例講解
2
作為一名優秀培訓師的準備工作
1、內修以正心
完成對培訓師內修部分的講解與具體方法的訓練
講解與討論
40分鐘（第1天上午）
a、找準自己的內驅力（有動力）
b、自信的來源（有自信）
案列講解
提升自信的方法
控制緊張情緒的方法
c、如何提升培訓師的知識面（有實力）
案例演示與講解
行動計劃1
信息渠道的挖掘
信息的管理
2、外修以正形
完成對培訓師形象塑造及教具應用的全面解析
案例講解
70分鐘（第1天上午）
a、塑造培訓師專業形象
培訓師著裝標準
培訓師言行舉止注意事項
b、常用教具及設備應用
培訓道具講解
麥克風的使用注意事項
投影幕布的管理控制及注意事項
投影儀的連接、放映及養護方式
講解與演練
人機設備互動的關鍵點
講解與測試
白板筆的使用注意事項
培訓道具講解
3
授課中的培訓師
1、最重要的第一印象——關于開場白
掌握開場白的技巧并完成訓練
提問與講解
60分鐘（第一天下午）
a、開場白的重要性與原則
b、開場白的典型結構（AMDO）應用
案例講解與演練
開場白的經典案例解析及訓練
2、你的教學對象是成人——關于成人學習
理解成年人學習的原理，掌握成人學習螺旋的應用方式
提問、討論與講解
100分鐘（第一天下午）
a、成人學習的定義
什么是成人學習
了解成人學習的特點
案例講解
b、成人學習的原理
游戲體驗、講解與測試
注意力
理解力
記憶力
學習金字塔
符合成人學習原理的培訓設計
c、成人學習螺旋
案例講解、演練
何為成人學習螺旋
成人學習螺旋在培訓中的應用及訓練
3、選擇適宜的問答方式——關于提問的訓練
了解培訓中提問的目的與具體方式，結合自身課程階段及內容設計提問
討論與講解
70分鐘（第2天上午）
a、提問在教學中的作用
b、提問的分類及應用
提問與案例講解
開放式問題的案例及應用
封閉式問題的案例及應用
聚焦式問題的案例及應用
數據、體驗、理解、決策四層面的問答邏輯
封閉式問題的案例及應用
學員回答問題后的應對要求
講解與演練
行動計劃2
4、發聲訓練——關于聲音的秘密
了解發聲原理，獲得訓練方法；語音語調在培訓中的應用
講解
行動計劃3
50分鐘（第2天上午）
a、發聲的訓練，保護好您的嗓子，讓聲音傳遞到每一個角落
發聲的原理及方法論
幾大發聲習慣的轉變與練習
b、語音語調應用——不同語音語調帶來不同的授課效果
案例講解與演練
語音語調實戰案例應用
5、身體密碼——關于肢體的語言
肢體語言在培訓中的應用
案例講解
40分鐘（第2天上午）
a、站姿與站位的學習
男女培訓師標準站姿
站位區域法則
轉向姿態的應用
b、手勢在教學時的應用
案例講解
c、培訓師的表情與眼神在培訓中的應用
6、教練溝通與表達
掌握培訓氛圍創造的具體方案；理解教練溝通表達在培訓中的作用，完成對部分教學方法的應用；理解教練溝通的具體方程式
討論、案例講解與測試
100分鐘（第2天下午）
a、培訓氛圍的創造
如何防止非空杯心態的培訓氛圍
如何調整漫不經心無人參與的培訓氛圍
如何防止封閉保守的培訓氛圍
b、教練式培訓的典型方法
體驗、案例講解
行動計劃4
案例解析教學法的應用
練習與測評教學法的應用
游戲與活動教學法的應用
破冰類游戲（附帶1個具體游戲及操作規則）
教學類游戲（附帶1個具體游戲及操作規則）
提神類游戲（附帶1個具體游戲及操作規則）
c、教練式的溝通與表達
案例講解與演練
引導性溝通表達的方程式
引導性溝通表達的案例解析及應用訓練
7、培訓期間的突發事件處理
具備培訓中突發事件處理的能力
提問、討論、案例講解
20分鐘（第二天下午）
a、常見突發事件解析
人身安全問題
學員經常走動的情況處理
互動冷場處理
學員發言偏題處理
學員不信任、挑釁處理
b、突發事件處理的原則與方法論
8、結束也是新的開始
掌握培訓結束階段的結尾設計的常用方法
提問、案例講解與演練
40分鐘（第二天下午）
a、如何設計一套優秀的課程結尾
回顧總結
測試
行動計劃
協助參訓學員制訂本次培訓結束后的行動計劃（20分鐘【第2天下午】）
